Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödemesini Yaptığım Telefon Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi

Afyon şubenizden Galaxy Z Flip7 telefon almak istedim. 'Elimizde yok, sipariş edelim' dediler. 26/07/2025'te ödemesini yaptım, 30/07/2025 tarihine kadar gelir dediler. Bu tarihte gittiğimde, ürün siparişinin iptal edildiğini söylediler. Ödemesini yaptığımı belirttim, nedenini bilmiyoruz dediler. Hiçbir şekilde haber verilmedi. Sonra 'kargoda' dediler. 01/08/2025 tarihinde alırsınız dediler. Şimdi ise kargoya bile verilmediğini söylüyorlar. Ellerinde aynı cihaz var, bunu veremeyiz diyorlar. Bu, benim paramı kullanıp beni aldatmak değil midir?

1 Ağustos 2025 14:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Mehmet M. “Ödemesini Yaptığım Telefon Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Mehmet M. 250801-019594 kayıt numaralı “Ödemesini Yaptığım Telefon Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Mehmet
1 Ağustos 2025 16:43

Keşke şikayet var la görüşmeden sorunu çözseydiniz müşteri hizmetleri ni aradığım sayıyı unuttum inanın kızım çok ağladı aldığım telefon la

Mehmet
1 Ağustos 2025 21:17

Media Markt Park Afyon şubesinden telefon aldım. Ellerinde olmadığı için ön sipariş verdik. Çarşamba günü gelir dediler. Cuma oldu, hâlâ gelmedi ve temsilcilerinden biri transferde diyor, biri hiç kargo edilmemiş diyor, bir başkası ise cuma elinizde olur diyor ama hâlâ telefon elimizde yok. Bir haftadır telefonum yok, para iadesi de kabul etmiyorlar. İade olsa bile bir haftadır param kullanılıyor ve para yatana kadar da yeni telefon alamam. Çok mağdur edildim. Bir daha asla Media Markt'tan bir şey almam.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mağazadan Hemen Teslim Beklerken Siparişim Gecikti Sürprizim Bozuldu

Merhaba 14.06.2025 cumartesi internet sayfasından 12:30 gibi iPhone 16 telefon aldım. 13:00 dan sonra mağazamızdan tesli...

Media Markt'te İptal Edilemeyen Sipariş Sorunu

Media Markt'te 19 Ocak 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimin hatalı olduğunu anlayınca yarım saat geçmeden müşt...

3 Destek2 Yorum

Onay Vermedi Hala Media Markt

09.09.2023 te mobil uygulama üzerinden verdiğim telefonum 14.09.2023 te hala onay verilmedi görünüyor. Ödemeyi havale il...

Media Markt A Verilen Sipariş Tam Bir Hayal Kırıklığı

Media Markt internet sitesinden 08.08.2024 tarihinde saat 10.50 de cep telefonunu kredi kartı ile aldım. Site Anasayfası...

Media Markt A Verilen Sipariş Tam Bir Hayal Kırıklığı
Media Markt A Verilen Sipariş Tam Bir Hayal Kırıklığı
1

Teslim Edilmemiş Ürüne Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Mağduriyet

Media Markt online'dan 4 Haziran 2025'te verdiğim sipariş için 11 Haziran teslimat bilgisi görünüyordu. 5 Haziran'da kar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ürünün Değişimi İçin Başvuruma Media Markt Tarafından İlgisizliği

Ürünün Değişimiİçin Başvuruma Media Markt Tarafından İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Ali
Media Markt Online Alışveriş Hayal Kırıklığı

Media MarktOnline Alışveriş Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Tayfun
Media Markt N11 Üzerinden Alınan Sıfır Telefonun 2. El Başka Cihaz Çıkması!

Media Markt N11Üzerinden Alınan Sıfır Telefonun 2. El Başka Cihaz Çıkması!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Media Markt 12 Kasım 2025 Tarihinde Sipariş Verdiğim Ürünüm Gelmedi!

Media Markt 12Kasım 2025 Tarihinde Sipariş Verdiğim Ürünüm Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Media Markt  Apple Ürünlerinde Şüphe!

Media MarktApple Ürünlerinde Şüphe!

Profil fotoğrafı
Hakan
Media Markt Kusurlu Ya Da Kullanılmış Ürün Gönderilmesi!

Media MarktKusurlu Ya Da Kullanılmış Ürün Gönderilmesi!

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri