Media Markt Ödeme Yapıldı, Sipariş Gönderilmedi Ve Para İadesi Gecikti

Cumali · 2025-08-04T21:08:27+03:00

Media Markt - Ödemeyi Aldılar Ama Kargoya Vermediler, Siparişi İptal Ettim Ama Para Hâlâ İade Edilmedi (Sipariş No: 269537442) 2 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt üzerinden 269537442 numaralı siparişi verdim ve 34.781,10 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Ancak 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle siparişi ben iptal ettim ve IBAN bilgilerimi hem müşteri temsilcisine hem de e-posta ile ilettim. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Sürekli “para eşleşmesi yapılmadı” denilerek oyalandım. Havale dekontu elimde mevcut. Bu tutum ciddi şekilde mağduriyet yaratmaktadır. Ödememin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Media Markt

Merhaba Cumali D. “Ödeme Yapıldı, Sipariş Gönderilmedi Ve Para İadesi Gecikti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Cumali

Hala 48 saat diyorsunuz. Kesinlikle Media Markt alışveriş yapılmaması gerektiğini kanıtladınız. Mahdurlarla dolu burası.

Cumali

Hala ne dönüş yaptılar ne paramı iade ettiler. Media Markt alışveriş yapacaklar benim mağduriyetimi incelemelerini öneririm. Beni resmen oyalıyorlar. Muhatap bulamıyorum.

Cumali

Hala dönüş yok. Para iadesi yok. Müşteri hizmetleri beni oyalıyor. Media Markt neredesin?!

Media Markt

Merhaba Cumali D. 250804-001297 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Ödeme Yapıldı, Sipariş Gönderilmedi Ve Para İadesi Gecikti” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda 0850 222 15 00 iletişim numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.