Media Markt müşteri

Media Markt’tan satın aldığım Realme 12 Lite telefonum için BNP Paribas Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Cihazımın düşmesi sonucu kasasında darbe oluştu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine kasko kapsamında tamir edilmesi için cihazımı firmaya teslim ettim. Hasar dosyası sonucunda cihaz için per...

11.05.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 41.599 TL tutarında Bosch marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 311386912’dir. Ürünün Kartur Grup tarafından bugün gün içinde saat 22.00’a kadar Van ili Başkale ilçesindeki adresime teslim edileceğine dair randevu oluşturuldu. Bugün t...

19 Mayıs tarihinde Media Markt internet sitesinden 4.299 TL bedelle Anker Soundcore Aerofit Pro kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 312440412’dir. Ürün 21 Mayıs’ta Kilis Merkez Yurtiçi Kargo şubesine teslim edildi ve tarafıma buradan ulaştı. Sıfır ve kapalı kutu olarak sipariş ettiğim ürün, elime ...

21.04.2026 tarihinde www.mediamarkt.com.tr üzerinden TCL 55P8k 55 inç 139 ekran uydu alıcılı Smart 4K UHD QLED Google TV siparişi verdim. 308514312 numaralı bu siparişim 23.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 25.04.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığında ürünün kusurl...

08.05.2026 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından iki adet televizyon ve Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ancak satın alma sürecinden teslimat ve kurulum aşamasına kadar ciddi mağduriyetler yaşadım. Öncelikle Dyson Airstrait ürünü için satın alma sırasında kampanya kapsamında seyahat çan...

12 Mayıs tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus marka derin dondurucu satın aldım. Sipariş numaram 311509072, teslimat adresim Tunceli Merkez olarak kayıtlı. Ödeme olarak 11.200 TL ödedim. Sistem üzerinde ürünün Borusan Lojistik’e teslim edildiği görünüyor ancak üzerinden günler geçme...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden Rampage v987 direksiyon seti satın aldım. Ürünü ilk kez 20 Nisan tarihinde kullandığımda herhangi bir ses yoktu, Force feed back özelliğini de zorlayacak şekilde kullanmadım. Ancak 22 Nisan’daki ikinci kullanımımda direksiyondan çok fazla Çark sesi gelmeye başl...

Media Markt Ankamall şubesinden 19.05.2026 tarihinde bir çamaşır makinesi satın aldım annem için Datça'ya teslim edilecekti. Teslimin 22.05.2026 tarihinde olacağı söylendi. Satışı bu şartla yaptık. Kesin teslim edilir sorun olmayacak dediler ve ödemesini yaptık. Ürün teslim edilmedi. Defalarca müşte...

21.05.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden beyaz eşya siparişi verdim. Sipariş numaram 312642475, teslimat adresim Samsun ili İlkadım ilçesiydi. Ancak siparişim hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiş. Ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadı, iptal ...

Media Markt’ın kendi internet sitesinden 15 Mayıs’ta Roborock. Cur732.1253316 robotv 2 Flow robot süpürge satın aldım, sipariş numaram TJ12026000660572’dir. Ürün 15 Mayıs’ta elime ulaştı, 16’sı akşamı ürünü kurup denemek istediğimde hiçbir şekilde şarj almadığını fark ettim. 17 Mayıs’ta durumu bild...

Media Markt alışverişim sonrası hesabıma tanımlanan 100 TL’lik Club kuponum, hiçbir şekilde kullanmama rağmen sistemde “kullanıldı” olarak görünüyor. Kuponun üzerinde veya açıklamasında son kullanma tarihi bilgisi de yer almıyordu, bu nedenle süresi dolduğu için değil, sistemsel bir hata nedeniyle b...

19.05.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için gelen servis, ürünün ön kısmının göçük olduğunu fark etti ve bu durumla ilgili tutanak tutarak yönlendirme yaptı. Bunun üzerine Media Markt müşteri temsilcileriyle 3 kez görü...

6 Mayıs 2024 tarihinde Media Markt internet mağazasından, Mersin mağazasından gönderilmek üzere fimi X8 Mini v2 Drone Çanta ve Çift Bataryalı Turuncu ürününü satın aldım. Ürün çift bataryalı olmasına rağmen bataryalardan bir tanesi arızalı, kesinlikle şarj olmuyor. Garanti süresi içindeyken ürün bi...

11.03.2023 tarihli faturayla Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından sigortalı olarak satın aldığım Nespresso kahve makinesi 01.12.2025 tarihinde arızalandı. Ürünün sigorta kapsamına giren bir arızası olmasına rağmen, ilgili sigorta firması ürünü, satın aldığım tarihte ödediğim bedel üzerinden kar...

Ankara Gordion Media Markt şubesinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro ürünüyle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 04.05.2026 tarihinde iade kararıyla resmen haklı bulundum. Buna rağmen, kararda açıkça belirtilen 19.698 TL tutarındaki iade bedeli tarafıma hâlâ ödenmedi. Hakem Heye...

TCL MT40X model akıllı saatimi yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan yaklaşık 4.000 TL bedelle satın aldım. Saat ilk günden itibaren sorunlu kullanılıyordu ve son bir haftadır tamamen çalışmaz hale geldi. Saatin tuşları hiçbir şekilde tepki vermiyor, sim kart takılı olmasına rağmen sürekli sim hatası v...

Media Markt internet sitesi üzerinden 6 Mayıs saat 08:24’te Gigabyte GS27U 3840X2160 160Hz HDMI DP HDR 400 ıps 27 inç 4K UHD 1 MS 160 Hz monitör siparişi verdim. Sipariş oluştururken de, üyelik açarken de ad, soyad, adres, telefon ve T. C. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girdim. Öde...

9 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips 7000 serisi saç düzleştirici satın aldım. Ürün 12 Mayıs 2026’da Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı. Yanlış modeli aldığımı fark ettiğim için ürünü iade ettim, tarafıma iade kodu verildi ve ürün Media Markt’a ulaştı. Ancak 22 Mayıs 2026...

9 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Grundig 72 30 espresso kahve makinesini 15.300 TL bedelle, kredi kartına 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü tercih etmemdeki en büyük neden, mağazada Grundig’in marka temsilcisi ve Media Markt çalışanlarının özel...

Media Markt 41 AVM İzmit mağazasından iPhone 16 telefonum için sınırsız ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık 4 aydır her hafta sonu mağazaya gitmeme rağmen telefonuma uygun ekran koruyucunun stokta olmadığını, henüz gelmediğini söyleyerek işlem yapılmıyor. Bu hizmeti satarken çalışanl...

Media Markt Markantalya mağazasına bugün hoparlör almak için gittim. Önce bir çalışan Bluetooth hoparlörlere yönlendirdi. Ardından kablolu hoparlörlere bakmak istediğimi söylediğimde, eliyle uzakta bir yeri tarif etti ama net bir yönlendirme yapmadığı için bulamadım. Sonra başka bir çalışana sordum,...

17.05.2026 tarihinde saat 19:55 civarında Eskişehir Media Markt mağazasından 11.499 TL ödeyerek Philips psg6042/20 perfectcare buhar kazanlı ütü satın aldım. Ütüyü sadece 2 gün içinde toplam 2 kez kullandım ve her iki kullanımda da kıyafetlerin üzerine su bırakıp kireç lekesi yaptığını fark ettim. ...

22 Mayıs 2026 günü saat 20.45 civarında Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasına derin dondurucu almak için gittim. İki gün önce aynı mağazaya gittiğimde bana tüm kartlara 9 taksit yapılacağı bilgisi verilmişti; bu bilgiye güvenerek almaya karar verdim. Ancak ürünü almak için tekrar gittiğimde önc...

2024 yılında Media Markt Meydan AVM şubesinden Dyson v15 model süpürge satın aldım. Satış sırasında ayrıca 1 yıl kasko ve 3 yıl ek garanti satın aldım. Ancak bu ek garantinin Dyson ile değil üçüncü bir firma üzerinden verildiği bana açıkça belirtilmedi, aksine bu ek garantiyi almamız durumunda her k...