Media Markt müşteri

Mersin Forum AVM içindeki Media Markt mağazasından iki gün önce ttech marka şarj başlık ve kabloyu tek paket halinde satın aldım. Ürünün faturası da mevcut. Ürünü normal kullanım sırasında telefonumdan çıkarırken kablo yerinden koptu ve bu durumun kullanıcı hatası olduğunu iddia ettiler. Durumu mağ...

23.05.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Airpods 4 ürününü, Forum Kayseri Media Markt mağazasından teslim alma seçeneğiyle, 312914359 numaralı sipariş koduyla satın aldım. Ödememi 6.799 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Aynı gün saat 22.33’te ürünün Forum Kayseri AVM içind...

Media Markt mağazasından fatura kesimi sırasında manipülatif satış stratejileriyle faturama yansıtılan kasko/sigorta hizmeti için, yasal 14 günlük cayma süresi içerisindeyken müşteri hizmetlerine yazılı olarak iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, dijital çağda uzaktan işlem sa...

18.05.2026 tarihinde Media Markt online satış üzerinden Xiaomi f8 Ultra model telefon siparişi verdim ve yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptım. Ürünün satıcısı Evofone isimli firma olarak görünüyordu. Ancak satıcı, telefon numaramı kargo firmasına iletmediği için ürünü kargodan teslim alamadım ve sistem ü...

Hoover marka ankastre fırınımı 11.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Forum AVM’deki Media Markt şubesinden satın aldım. Geçtiğimiz ay fırını temizlemek için camını çıkardığım sırada dış cam aniden tuz buz oldu ve tamamen kırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; onlar da beni yetkili servi...

Media Markt online sayfası üzerinden Arzum ar3149 model çaycı siparişi verdim ve ürün 16.05.2026 tarihinde Çorum Merkez Ulukavak Mahallesi Söğütlüevler 3. Cadde İ**** Z**** Apartmanı’ndaki adresime teslim edildi. Sipariş numaram 311715593’dür. Ürün elime geçtiğinde kutunun korunaksız ve özensiz bir ...

05.05.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden, 310587941 sipariş numarası ile “Akıllı Mavi Çocuk Saati” satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün sipariş verdiğim renk yerine pembe renk olarak teslim edilmiştir. Ürünün hatalı gönderilmesi nedeniyle Media Markt müşteri hizmetleri ile ...

26.04.2026 tarihinde Media Markt Optimum mağazanızdan Ttec Airbeat Ultra marka/model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullanım sürecinde şarj olmama problemi yaşattığı için 14.05.2026 tarihinde mağazanıza teslim ederek teknik servise gönderilmesini sağladım. Bu işlem için Ürün Kayıt Formu T007-37951-...

25.05.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap i. D.™ Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti Ceramic Pink Rose ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra aynı akşam ürünü denedim. Ürünü özellikle bukle performansı nedeniyle tercih etmeme rağmen, cihazla yapılan bukleler sa...

Torium AVM içindeki Media Markt mağazasına ait PlayStation 5 kolumu 18 Mart’ta tamir amacıyla servise teslim ettim. Daha sonra ürün için ücret iadesi yapılacağı söylendi ve 18 Nisan’da mağazada, iadenin yapılabilmesi için gerekli evraklara imza attım. Bana, 5.578 TL tutarındaki bedelin en geç bir h...

Konya Media Markt mağazasından uzun süredir ciddi anlamda şikayetçiyim. Mağazadaki çalışanların büyük kısmı ilgisiz, sabırsız ve oldukça laubali davranıyor, müşteriye profesyonel bir şekilde yaklaşmıyor. Kişinin dış görünüşüne göre ilgi gösterildiğini, genel anlamda da müşteri ilişkileri konusunda y...

18.01.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından Media Markt’ın kendi markası olan ısy’den iki adet adaptör ve iki adet şarj kablosu satın aldım. Ürünü satarken özellikle bu ürünlerin kendi ürünleri olduğunu, herhangi bir sorun yaşadığımda servisle uğraşmadan doğrudan mağazadan deği...

30.03.2026 tarihinde Bandırma Media Markt mağazasından Ecovacs T80S omni model bir temizlik robotu satın aldım ve ürüne ek garanti de yaptırdım. 06.05.2026 tarihinde cihaz çalışırken ön tekerleği kırıldı ve yan fırçası dolanarak kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Bandırma Media Markt mağaza...

Media Markt’ın internet sitesinden iPhone 16 siparişi verirken özellikle “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledim ve teslim noktası olarak Sakarya Serdivan AVM şubesini seçtim. Buna rağmen siparişim, mağazadan teslim seçmeme rağmen “eve kargolanacak” denilerek tarafıma geri çevrildi ve talebim dikk...

25.05.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 313016061 sipariş numarasıyla Asus ROG Strix G16 (G615LR‑RV179W) model bilgisayarı satın aldım. Ancak siparişim aynı gün teslim edilmesi gerekirken bana gün içinde haksız ve tek taraflı olarak iptal edildi. Gelen e‑postada "anlık sistem hatası ve temin edil...

Media Markt internet sitesinden 28 Nisan 2026 tarihinde 309822974 sipariş numarasıyla Babyliss saç şekillendirici satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ancak alan kişinin ihtiyacı olmadığı için iade etmek istedik. 14 Mayıs tarihinde Yurtiçi Kargo ile, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak ürün...

1 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden LG Xboom XL9T Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verip 10 Mayıs 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. 21 Mayıs’ta ürün benden kargo ile teslim alındı ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma her...

Media Markt internet sitesi üzerinden 1 Mayıs tarihinde bir şarj kablosu ve beraberinde bir adaptör satın aldım. Ancak daha sonra aldığım şarj kablosunun, aynı anda aldığım adaptör girişiyle uyumlu olmadığını fark ettim. Sadece kutusunu açtım, ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. 8 Mayıs’ta şa...

03.07.2025 tarihinde Konya Kulesite Media Markt mağazasından LG marka televizyon için 7.439 TL ödeyerek uzatılmış ek garanti yaptırdım. Satış aşamasında, kumanda için hiçbir şart olmadan, şartsız ve ücretsiz kumanda değişim hakkım olduğu özellikle söylendi. Televizyonun kumandası kaybolduğu için ek...

17 Mayıs tarihinde Media Markt üzerinden Daikin marka klima satın aldım. Sipariş vermeden önce özellikle teslimat tarihine baktım ve sistemde 23 Mayıs olarak göründüğü için bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak klimanın taşımasını yapan Ceva yüzünden ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Teslimat ...

22 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Babyliss 1000 Air saç şekillendirici ürününü 3.200 TL tutarla satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında yetkili servise gönderildi ve süreç sonunda ürün için “birebir değişim” kararı verildi, yeni ürün Samsun Piazza Media Markt mağazasına ulaştı. ...

2024 yılında Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 24.000 TL ödeyerek Delonghi marka bir kahve makinesi satın aldım. Cihaz bozulduğu için yetkili servise verdim, yaklaşık 1 ay sonra parça temin edilemediği belirtilerek bana iade fişi düzenlendi. Bu fiş ile İstanbul Hilltown Media Markt mağa...

İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasından cep telefonu siparişi verdim ve ürünüm şu anda Kolay Gelsin kargo firması ile dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Ancak çalıştığınız bu kargo firmasının bölgemde bir şubesi olmadığı için teslimat saatiyle ilgili en ufak bir bilgi verilemiyor. Sanayi bölgesi...

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığımız iPhone 15 cep telefonunu yanlış ürün almamız nedeniyle hiç kullanmadan iade etmek istedik. 11 Mayıs 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo’nun kolay iade kodunu kullanarak ürünü Media Markt’a gönderdik ve kargo firması ürünü 12 Mayıs 2026’da teslim etti. Ü...