Media Markt müşteri

Marmara Park AVM Media Markt şubesinden 02.11.2024 tarihinde iPhone 13 marka telefon satın aldım. Satış sırasında bana, telefona kırılma, su kaçma gibi bir durum olduğunda 1 yıllık kasko kapsamında yeni cihaz talep edebileceğim özellikle söylendi ve buna güvenerek kasko yaptırdım. 2025 Haziran ayın...

26.11.2025 tarihinde saat 13.36’da Mediamarkt.com.tr üzerinden JBL 570bt kulak üstü kulaklık siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca talebimin alındığı yazıldı, ...

Media Markt’tan aynı gün içerisinde üç adet beyaz eşya satın aldık ve sipariş esnasında tarafımıza teslim tarihi olarak 01.12.2025 tarihi gösterildi. Bu sipariş kapsamında bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesi bulunuyordu. Verilen tarihte yalnızca bulaşık makinesi teslim edildi, buzdolabı ...

5 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Arçelik k 3300 Mini Telve Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 15 Kasım tarihinde iade ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Media Mar...

Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Viaport Media Markt mağazasından Babyliss Air Style saç fırçası satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle özelliklerini sordum, ısınma ve saçı yakma konusunda güvenli olup olmadığını özellikle belirtmeme rağmen görevli personel beni yanlış yönlendirdi ve ürünü soruns...

15.11.2023 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 256GB (Midnight) cep telefonum arızalanmış ve Tüketici Hakem Heyeti (THH) tarafından haklı bulunarak ürünün "yenisinin tüketiciye teslim edilmesine" karar verilmiştir. Elimdeki mahkeme ilamı hükmündeki karar ile m...

13 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesinden Bosch SMS6EKI63T model bulaşık makinesi siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında sitede tahmini teslimat günü ve saat seçmem istendi, buna göre de işimi gücümü ayarlayıp 18 Kasım tarihini teslimat günü olarak seçtim. Bugün 7 Aralık olmasına rağmen ür...

Media Markt Ankara Forum mağazasından yaptığım alışveriş sırasında Artı Hizmet kapsamında ekran koruma hizmeti satın aldım. Bu hizmeti, daha önce telefonlarda sunulan Artı Hizmetler gibi, ürün düştükçe veya çizildikçe ekran koruyucunun değiştirileceği şekilde, sınırsız kullanım algısıyla anlattıklar...

7.12.2025 tarihinde Viaport Media Markt mağazasından Dreame L10s Pro Gen2 robot süpürge almak için gittiğimde, satış danışmanlarının hem yanlış bilgilendirmesi hem de tavırları nedeniyle son derece olumsuz bir alışveriş deneyimi yaşadım. İlk görüştüğümüz satış danışmanı, aradığımız modelin ellerinde...

06.12.2025 tarihinde saat 18.03’te Media Markt Piazza Kahramanmaraş şubesinden Tecc marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kulaklığın kulağımı ciddi şekilde ağrıttığını, sol taraftan sesin kendiliğinden kesildiğini ve her iki taraftan da dışarıya belirgin şekild...

28 Kasım tarihinde Konya Real m1 Media Markt şubesinden Grundig marka bir kahve makinesi satın aldım ve bu alışveriş için 18.496 TL ödeme yaptım. Satış esnasında üç farklı personel, bu ürünün yanında ütü ve çeşitli kahve ürünleri gibi hediyelerin bulunduğunu açıkça söyleyerek beni bu yönde bilgilend...

24.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Samsung marka çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün aynı gün kargoya verildi ve Trendyol sisteminde de kargoya teslim edildi olarak göründü. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargo takibinde gönderi durumu...

Palladium AVM Media Markt mağazasından Onvo Ovvds03 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri süpürge düzgün şekilde çekmiyor, ışığı yanmıyor ve toz haznesi açılmadığı için ürünü amacına uygun şekilde hiç kullanamıyorum. Ürünü yeni almama rağmen, daha en baştan bu şekilde arızalı o...

30.11.2025 tarihinde Media Markt’tan bir MacBook Air ve yanında 2 yıllık cihaz koruma sigortası satın aldım. Aynı gün içinde sigortadan vazgeçtiğim için müşteri hizmetlerini aradım ve sigorta bedelini iade alabilmem için mağazaya gitmem gerektiği bilgisi verildi. 01.12.2025 tarihinde ürünü aldığım ...

01.12.2025 tarihinde Adana Optimum Media Markt mağazasından 17.499 TL tutarında Xiaomi 14 Pro model telefon satın aldım. Media Markt uygulamasında Club üyeliğim bulunuyor ve alışverişten kazanacağım puanların tanımlanabilmesi için faturamı uygulamaya eklemem gerekiyor. Ancak uygulamaya her girişimde...

Media Markt’ın internet sitesinde Samsung A07 model telefonu adaptör dahil olarak 7.999 TL fiyatla gördükten sonra, bir gün önce İstanbul Ataşehir Brandium şubesine giderek ürünü mağazadan satın aldım. Ancak kasada benden telefon için 7.999 TL, adaptör için ise ayrıca 869 TL ücret alındı ve toplamda...

Borusan Lojistik üzerinden teslim edilmesi gereken kargomla ilgili yaşadığım ciddi gecikmeyi ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 28.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 206426326134 numaralı siparişimle Media Markt satıcısından bir ürün satın aldım ve bu ürünün Borusan Lojistik üzerinden 103...

Media Markt uygulaması üzerinden geçtiğimiz hafta bir adet Nespresso süt köpürtücü satın aldım ve ürün salı günü tarafıma teslim edildi. Ürüne 4.999 TL ödedim. Bugün uygulamaya tekrar girdiğimde aynı ürünün kısa süre içinde 4.499 TL’ye düştüğünü ve %10 indirimli olarak satışta olduğunu gördüm. Ürün...

18.12.2022 tarihinde Media Markt Forum Kayseri mağazasından ablamla birlikte iPhone 14 Plus telefon aldık. Satış esnasında defalarca sigorta istemediğimizi söylememize rağmen satış görevlisi aşırı ısrarcı davrandı ve özellikle üç yıl sona ermeden başvurursak telefonun pilinin orijinal iPhone yeni pi...

06.12.2025 tarihinde Forum Kayseri AVM’de bulunan Media Markt mağazasına bir ürün satın almak amacıyla gittim. Ürünü almayı düşündüğümü, ancak kasko istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen çalışan, kasko hizmetini ısrarla anlatmaya devam etti. Bu durum beni rahatsız etti; kasko istemediğimi ifade e...

28.12.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPad Pro m5 11 inç Wi‑Fi + Cellular 256 GB ve 70w adaptör siparişi verdim. Ödemeyi toplam 66.348 TL olarak eksiksiz bir şekilde yaptım; açıklama kısmına da 'Media Markt Turkey tic. Ltd. Şti.' ve sipariş numaram olan 2870*6495’i özellikle ya...

6 Aralık günü İstanbul Esenyurt Torium Media Markt mağazasına, aslında iPhone 17 almak için gitmiştim. Mağazadayken, eşimin ısrarı üzerine tercihimizi iPhone 17 Pro Max’ten yana kullandık. Satın alma aşamasında mağaza görevlisi, 35 W şarj aleti almazsam telefonun garantiden çıkacağını söyleyince, bu...

Media Markt üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde 288169428 sipariş numaralı Warp WP34-B 34 inç 165 Hz 1 ms WQHD Curved RGB G-Sync/FreeSync gaming monitör satın aldım. Bu ürün, özel kargo şirketi ile gönderilmesi gerekirken Borusan Lojistik adlı kargo firmasına teslim edildi. Kargom henüz yola çıkmadan...