Media Markt müşteri

14 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Pendik İstMarina Media Markt şubesinden Dyson v10 Total Clean kablosuz süpürge satın aldım. Satış sırasında pahalı bir makine olduğu, en ufak bir çizikte bile faydalanmam için mutlaka kasko yaptırmam gerektiği söylendi ve buna güvenerek ekstra 5.000 TL ödeyip kasko ...

Media Markt üzerinden 14.05.2026 tarihinde sipariş verdim fakat bana tamamen alakasız bir ürün (Fantom dikey süpürge) gönderildi. Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum mail attım her defasında satıcıya ilettik 24 saat içinde döneceğiz diyerek beni oyalıyorlar. Kendi panelimden iade oluşturmak iste...

Kurtköy Viaport Media Markt mağazasından 20.12.2025 tarihinde iPhone 13 marka telefon satın aldım. Cihazı kızımın doğum gününde vermek için 5 ay kadar hiç açmadan kutusunda beklettim. Yaklaşık 20 gün önce kızıma teslim ettim, ancak telefon daha 3 gün bile kullanılmadan kendiliğinden açılıp kapanmaya...

21.05.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Media Markt web sitesinden bir telefon almak isterken hesabıma tanımlı olan 1.250 TL’lik kuponu kullanmak istedim. Kuponu hiç kullanmamış olmama rağmen sistemde kuponun kullanılmış gibi göründüğünü fark ettim ve bu nedenle indirimden faydalanamadım. Bu durum...

6 Mayıs 2026 tarihinde 310766691 sipariş numarası ile Media Markt online üzerinden satın aldığım ve aynı gün Gaziantep Sankopark mağazasından teslim aldığım ürünlerle ilgili bir eksikliği bildirmek istiyorum. Siparişim kapsamında yer alan Samsung Galaxy S25 FE 5G akıllı telefonumu teslim aldım, anca...

Media Markt internet sitesi üzerinden Pazaryeri satıcısından 310554934 numaralı sipariş ile Insta360 X5 ürününü satın aldım. Sitede ürünün Essential bundle paketine ait içerik yer almasına rağmen, bana standart paket gönderildi. Sipariş öncesinde kutu içeriği konusunda tereddüt yaşadığım için iki ke...

Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Anker Soundcore Liberty 5 kulaklık ürününü, fiziksel uyumsuzluk ve malzeme kalitesi eksikliği sebebiyle Realme Buds Air 6 Pro modeliyle değiştirmek üzere müşteri hizmetlerinin verdiği 1003910637 iade koduyla kargoladım. Ürün, 14 Mayıs Perşembe günü saat ...

9 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 10485379441 sipariş numarası ile Altus al 709 xnf je model derin dondurucu satın aldım. Ürün bedeli ve 2 yıllık ek garanti/sigorta dahil olmak üzere toplam 26.790 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında Çorum Oğuz...

Media Markt internet sitesinden Philips Lumea 950/00 kişisel bakım ürünü satın aldım. Ürünün sipariş numarası 311910964 ve ürün 19 Mayıs’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün Philips’in kendi orijinal kutusunda olmadığını, paketin özensiz ve sanki daha önce açılmış gibi durduğunu gördüm. Başlık...

+3

Bugün web siteniz üzerinden, 3125 710 90 numaralı telefon siparişini verdim ve teslimat noktası olarak Trump AVM mağazasını seçtim. Sipariş öncesinde, ürünün mağazadan saat 19.00’dan sonra teslim edileceği açıkça belirtiliyordu ve ben de özellikle bu bilgiye güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak Trum...

İstanbul Vega AVM Media Markt mağazasına Braun lazer epilasyon makinamı garanti kapsamında servise göndermek için bugün başvurdum. Ürün az kullanılmış bir ürün olmasına rağmen, servise gönderim işlemi yapılırken benden habersiz şekilde form üzerine “çizik – kirli” gibi ifadeler eklenmiş. Asıl şikay...

7 Mayıs 2026 tarihinde Mediamarkt.com.tr üzerinden Arçelik A710B bulaşık makinesini sipariş numarası ile satın aldım. Ancak ürünüm, aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde 12 Mayıs tarihinden bu yana kargoda görünüyor, fakat ne bir hareket var ne de ürün adresime ulaşıyor. ...

Media Markt üzerinden Trendyol aracılığıyla Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kapağının kırık olduğunu fark ettim. Teslimatın üzerinden henüz 7 gün geçmiş olmasına rağmen, sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi beni hem mağdur etti hem de hayal k...

19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından aldığım iPhone 16 telefonunu Bursa’da teslim aldım. Kargo elime ulaştıktan sonra kutunun bandını açar açmaz telefonun kırık olduğunu ve içine su almış durumda olduğunu fark ettim. Telefonu hiç aktifleştirmedim, kurulum bile yapmadan...

Gebze Center Media Markt mağazasından Tecno Comon 40 model telefonu satın aldım. Bu telefonun yanında akıllı saat hediyesi olduğu söylendi. Ürünü alırken saatin stokta kalmadığını, 2–3 gün içinde geleceğini ve beni arayarak mağazaya çağıracaklarını belirttiler. Ben gurbetçiyim ve 2 gün sonra memleke...

İzmir Optimum Media Markt mağazasından 2023 yılında A*** Ş***** adına satın aldığımız LG marka televizyonla ilgili yaşadığımız sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduk. 02.02.2026 tarihinde çıkan Hakem Heyeti kararında, ürünün tarafıma birebir yenisi ile değiştirilmesine, bunun mü...

Altus marka set üstü ocağı yaklaşık bir hafta önce Media Markt’ten satın aldım. Alım esnasında ürünü tüplü olarak kullanacağımı özellikle belirttim, buna rağmen ürün doğal gaza uygun şekilde gönderildi. Bugün ilk kurulum için gelen yetkili servis, doğalgazdan tüplüye çevirmek için benden 1.350 TL üc...

Media Markt'tan 2026 15 Ocak günü yenilenmiş iPhone 15 128 GB telefonu aldım. Daha sonra birkaç arızası çıktığı için servise verdim ve değişim/iade istedim. İadem onaylandı. 1 Mayıs tarihinde parayı almaya gittiğimde kartın süresi geçtiği için yeni kart vardı ve iade yapamadılar. Merkezi iade yapaca...

Media Markt’tan aldığım Logitech g Pro X2 Süperlight 2 ürünümü, garanti işlemleri için 9 Mayıs’ta Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasına kargo ile gönderdim. Garanti süreci tamamlandıktan sonra bana ürünü mağazadan teslim alabileceğim yönünde mesaj geldi. Bulunduğum şehirde Media Markt mağazası o...

17.05.2024 tarihinde Esenyurt Marmara Park AVM Media Markt mağazasından 71.295 TL bedelle iPhone 15 Pro satın aldım ve aynı gün 16.799 TL bedelle telefon için ek sigorta yaptırdım. Telefonumun arka kısmı kırıldığında (12.05.2026), sigortam olmasına rağmen yetkili servis hasarı garanti dışı sayarak b...

18.05.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Adana Optimum Media Markt şubesinden Hoover marka, model kodu 1218902 – NDPH11A2TCBEXS17 çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Satış işlemi yapılırken görevli arkadaş ödemeyi 9 taksit olarak yapabileceğimi söyledi, ancak kasaya geçtiğimde taksit ...

Media Markt Pazaryeri üzerinden Evofone satıcısından 12 Mayıs 2026 tarihinde 311470360 numaralı siparişle Petkit Pura Max 2 ürünü satın aldım. Ürünün teslim edilmesi gereken adres İstanbul Bakırköy olmasına rağmen, Yurtiçi Kargo ürünü bana değil, farklı bir kişiye teslim etmeye çalıştı. Teslimat kod...

Maltepe Piazza Media Markt’tan Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Bugün sabah saat 10.30 civarında arandım ve ürünün en geç yarım saat içinde teslim edileceği söylendi. Buna göre evde bekledim ancak verilen söz tutulmadı ve ürün saat 16.30’da teslim edildi. Hem bu ciddi teslimat gecikme...

04.03.2026 tarihinde Almanya Berlin’deki Saturn mağazasından satın aldığım PlayStation VR2 cihazını Türkiye’ye getirdikten sonra, ilk kurulumda gözlük/görüntü biriminin çalışmadığını gördüm ve ürünün daha ilk kullanımdan itibaren arızalı olduğunu tespit ettim. Cihazı çözüm bulmak amacıyla Media Mar...