Media Markt müşteri

11 Nisan’da Balıkesir Bandırma Media Markt şubesinden yaklaşık 80.000 TL tutarında iPhone 17 satın aldım. Alışveriş sırasında Media Markt Club kart puanımı söylemeyi unuttum, sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak bu alışverişe ait puanlarımın kartıma yüklenmesini talep ettim ancak puanlarım yükle...

Geçen yıl Mersin Forum Media Markt mağazasından Philips Azur model bir ütü satın aldım. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle başvurmuş olduğum Tüketici Hakem Heyeti, bu ay lehime karar vererek ürünün iadesine hükmetti ve elimde resmi karar belgesi bulunuyor. Ankara’ya taşındığım için iade işlemini A...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 2023 yılında Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü 2025 yılında, garanti süresi devam ederken arıza nedeniyle servise gönderdim. Servisten ürünü geri aldığımda çalışmıyordu, tekrar gönderdiğimde ise ana karta sıvı temas ettiği ve bu yüzden çalışmad...

Media Markt uygulaması üzerinden satın aldığım Apple Macbook Pro’yu 18.05.2026 tarihinde, orijinal kutusunda ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade kodu oluşturarak Yurtiçi Kargo Safranbolu şubesinden gönderdim. Ürün, kargo takibine göre 19.05.2026 tarihinde Media Markt’a teslim edilmiş görünmesine ra...

Lenovo idea TAB 11 marka tabletimi Nisan ayının 14–15’i gibi Media Markt’tan sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, yazılımla mı donanımla mı ilgili olduğu tam belli olmayan bir arıza vermeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, önce reset atmam söylendi,...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 13 Mayıs’ta toplam 75.000 TL tutarında iPhone 17 ve şarj başlığı siparişi verdim. Sipariş numaram 311787465’tir. Ödemeyi ticari kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde yaptım. Kargo sürecini takip ederken, 20 Mayıs günü ürünüm dağıtıma bile çıkmadan Media Markt ...

Media Markt internet sitesi üzerinden vermiş olduğum, üç parçadan oluşan 311618843 numaralı siparişim, teslimat tarihini özellikle 27 Mayıs olarak seçmiş olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında iptal edilmiştir. Sipariş iptaline ilişkin tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, iptal g...

Media Markt'tan düzleştirici tarak almıştım. Online siparişim elime ulaştığında tarak üzerinde başkasına ait saç gördüm; benim saçlarım siyah, ürün üzerindeki saç ise açık renktedir. İade talebimi iletmek için müşteri hizmetlerini aradım, oradaki görevlinin yönlendirmesiyle görsel ve sipariş numaram...

13 Mayıs tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 8124 TL tutarında Apple TV siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde ürünün “doğrulamada” olduğu görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ürünün doğrula...

Media Markt Mersin Forum AVM – Asus Dizüstü Bilgisayar Servis Süreci hakkında Şikayet 7.10.2024 tarihinde Media Markt Mersin Forum AVM mağazasından satın aldığım Asus UX3402VA‑KP659W model dizüstü bilgisayarımı, kamera arızası nedeniyle 15.04.2026 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. ...

Ankara Nata Vega Mamak Media Markt mağazasından 06.04.2026 tarihinde LG 75QNED80A6A model televizyon satın aldım ve aynı gün televizyon için 9.999 TL bedelle kasko yaptırdım. Faturada “sigorta tahsilatı” olarak bu tutar açıkça yer alıyor. Satın alma işleminden bu yana tarafıma bu kaskoya ait kişise...

29 Nisan 2026 tarihinde 202995477336 sipariş numarası ile N11 üzerinden Media Markt satıcısından “Hoover hw 210ambs/1-17 1200 Devir 10 kg Çamaşır Makinesi” satın aldım. Ürünü N11’in kampanyaları ve kuponlarını kullanarak 17.440,63 TL’ye aldım. Ödemeyi Garanti Bonus kredi kartımla yaptım ve bu alışve...

Media Markt’ın internet sitesinden 20.900 TL ödeyerek Apple Watch 11 satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve online olarak iade talebi oluşturdum. İade sürecinin 1–3 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen, 311226977_1 numaralı siparişime ait iade kargosunun 13.05.2026 t...

11.05.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından 311414494 sipariş numarasıyla 17.999 TL ödeyerek Altus al cm 81050 m model çamaşır makinesi satın aldım. İlk kurulum için gelen yetkili servis, kutuyu açtığında cihazın gövdesinin hasarlı olduğunu tespit etti ve bu nedenle montajı yapmadan ürünü b...

17 Mayıs 2026 tarihinde 312238055 sipariş numarası ile Media Markt üzerinden satın aldığım Siemens WG42K2Z0TR a Enerji Sınıfı 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi (Ürün No: 1247519) için ödemenin tamamını gerçekleştirdim ve tarafıma ürünün 20 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Teslim...

19.05.2026 tarihinde saat 15:35 sularında Antalya Alanya’daki Media Markt mağazasından Apple kulaklık satın almak istedim. Ürünlerin bulunduğu reyonda aynı model kulaklıklar farklı noktalarda sergilenmişti ve hepsinin altında 869 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Ben de doğal olarak ürünün fiyatının 869...

21.05.2026 tarihinde Erzurum MNG Avm’de bulunan Media Markt mağazasından 1223476 Bosch model bir buzdolabı satın aldım. Ürün için yaklaşık 55.500 TL ödedim, ödemeyi kart ile yaptım ve taşıma ücretini de toplam tutara ekleyerek tahsil ettiler. İşleme ait belge numaram C122026000012817’dir. Satın alm...

18.11.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Tefal marka 01295.1129328 kodlu dikey süpürgeyi 7.299 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları, özellikle ek kasko yaptırmam konusunda yoğun şekilde yönlendirme yaptı ve “kırılsa da yansa da her...

21.05.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt şubesinden Apple iPad (a16) 128 GB tablet satın aldım. Ürünü 20.999 TL bedelle aldım, faturamda da bu şekilde yer almaktadır. Fatura numaram 17S2026000021924’tür. Tabletin kutusunu eve geldiğimde açtım ancak henüz kurulumunu yapmamıştım. Aynı g...

Merhaba. Van AVM faaliyet gösteren Media Markt'tan aldığım Bilicra akıllı çocuk saatinin kasasında oluşan hasar nedeniyle tanımlı kasko hizmeti üzerinden 27.03.2026 tarihinde saat 16:17 de hasar onarım talebi oluşturulup mağaza görevlisinin direktifleri doğrultusunda kutusunda saat, şarj ve sim kart...

Diyarbakır Ceylan AVM’deki Media Markt mağazasında yaklaşık son 1–2 senedir neredeyse her alışveriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hangi ürüne bakarsam bakayım, satış görevlileri mutlaka kasko ve yan paketler satmaya zorluyor; defalarca istemediğimi söylememe rağmen ısrarla bunu sürdürüp “am...