to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt üzerinden Bosch marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 13.06.2026 tarihinde teslim edileceği... bilgisi verildi ancak bu teslimat daha sonra iptal edildi. Ardından pazartesi günü teslim edileceği, teslimattan önce de yarım saat önce aranacağım söylendi. Teslimat günü ise tes
Bugün Özdilek Park İstanbul AVM’deki Media Markt mağazasında iPhone 16 128 GB almak istedim. Satış esnasında yararlanmak... istediğim 4.000 TL ek destek kampanyası için mağaza çalışanı C**** Bey, kampanyanın kalktığını ve bu kampanyadan yararlanamayacağımı söyledi. Ben ise kampanyanın devam ettiğini b
29.10.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından Lenovo marka bir tablet satın aldım. Tablet ile birli...kte tarafıma “cihaz koruma sigortası” satıldı. Satış esnasında mağaza personeline bu sigortanın tam olarak hangi durumları kapsadığını özellikle sordum. Bana, cihazın kullanıcı kay
26 Ocak 2026 akşam saatlerinde arızalanan Xiaomi TV Stick ürünüm (IMEI/Seri No: 26919/800007188470) için Özdilek Park İs...tanbul Media Markt mağazasındaki müşteri destek bölümüne başvurdum. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için işlemler için kendilerine teslim ettim. Destek alanında görevli kadın pers
08.11.2024 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından Philips Aqua Plus 8000 dikey süpürgeyi 21.999 TL bedelle sat...ın aldım ve ayrıca 6.499 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. Hem ürünü alırken hem de sigorta satılırken çok övüldü ancak şu an yaşadığım süreçten dolayı bu sigortayı yaptırdığım için c
26.11.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM Media Markt mağazasından 49.999 TL ödeyerek Apple Macbook Air M4 satın aldım. ...Satış temsilcisi, o gün için en uygun fiyatın bu olduğunu, fiyatın çok iyi olduğunu ve fırsatı kaçırmamam gerektiğini özellikle belirtti. Ancak ürünü aldıktan sadece iki gün sonra
22 Eylül 2025 tarihinde Melitta tam otomatik kahve makinamı, ufak bir su kaçırma arızası nedeniyle servise gönderilmesi ...için Media Markt Özdilek Park mağazasına teslim ettim. 02 Ekim 2025 tarihinde yetkili servis tarafından aranarak, ürünün yanlış paketlenmesi sonucu iki parçasının kırıldığını ve bu
24/09/2022 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek Park Media Markt şubesinden satın aldığım Dyson V8 süpürge için, ek ücret öde...yerek garantisini 2+1 yıl olacak şekilde uzattım. Satış sırasında Media Markt çalışanı, 3 yıl dolmadan batarya değişim hakkımın bulunduğunu ve bu nedenle ek garanti almanın avantaj
23/02/2024 tarihinde İstanbul Özdilek Park Media Markt şubesinden Samsung QE85Q70CATXTK model televizyon satın aldım. Ür...ün ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 26.06.2025 tarihli, 057020250***83 numaralı kararla iade hakkı kazandım. Yaklaşık 2 ay önce karar çıkmasına rağmen, 3
01.08.2024 tarihinde saat 20.28'de Media Markt Özdilek Park İstanbul şubesinden Huawei Watch GT 3 saat satın aldım. Satı...ş sırasında, herhangi bir çizik oluştuğunda cam değişimi yapılacağı söylenerek bana bir koruma paketi satıldı. Bugün değişim için mağazaya gittiğimde, müşteri hizmetlerini arayarak
Ocak ayında aldığım kulaklık Apple kulaklık yaklaşık 2 ay önce ses azalması arızasıyla bozuldu. Ancak müşteri hizmetleri... adıma bir fatura görmediği için kulaklığı tamir için vermek istediğimde faturam çıktı. Saatlerce arayıp bulduğum faturayı geçen haftanın pazar günü Özdilek AVM Media Markt müşteri
23.04.2023 tarihinde Media Markt Bursa Özdilek Park şubesinden Corsair marka bir mouse aldım. Yaklaşık 45 gün önce mouse...'da bir sorun olması sebebiyle distribütör firma olan Boğaziçi Bilişim'e ürünü gönderdim. Boğaziçi Bilişim "İade-Değişim" kararı verdi. Ardından Media Markt'ı arayarak durumu bildi
Gemiş tarihte İstanbul Özdilek Park AVM mağazanızdan yapmış olduğum alışverişim faturasına ulaşmak istiyorum. Müşteri hi...zmetleri numarası otomatik olarak son işlemin faturasını gönderiyor. Online yapmadığım için sitenizden ulaşamıyorum. Ömür boyu garantili 2 adet kırılmaz cam satın almıştım ancak bi
18 Kasım 2024 tarihli 40368070 sipariş numaralı Özdilek Park Media Markt'tan almış olduğum Bosch kurutma makinesinin 20 ...Kasım Çarşamba günü teslim edileceği söylendi ve nakliye ücretini de ödedik. Çarşamba (bugün) günü saat 21:30 oldu ve siparişim hâlâ gelmedi. Bugün gelecek diye işlerimi erteledim
Media Markt Özdilek Park şubesinden 05 Mayıs 2023 tarihinde Roborock robot süpürge aldım. Ürüne binbir süsleme ile tavsi...ye edilen ek garanti de aldım. Ancak mevcut garantisinden bile faydalanamadım. Arızalanan ürünüm bir türlü tamir edilemedi ve tüketici halem heyeti kararı ile birkaç gün önce ürünü
"Özlem hanım arayıp bilgilendirme yapmıştır teşekkür ederim, Siparişimde bugün geldi, keşke mağazada doğru bilgi verilseydi"
Media Markt'tan internet üzerinden Kasım ayında aldığım Dreame V10 şarjlı süpürge, 2 ay sonra çekim gücünü kaybetmeye ba...şladı. Filtresini temizledikten sonra 2 ay daha idare ettim. Dört ayda Axis Kağıthane mağazasına iade için gittiğimde, sistemin kapalı olduğunu ve hafta içinde tekrar gelmem gerekt
Media Markt Bursa şubelerinde (başta Nilpark olma üzere Özdilek Park ve Carrefour SA dahil) iPhone satışlarında sigorta ...(kasko) zorunlu koşulu yapılmaktadır. Kasko yaptırmayanlara satış yapılmamaktadır. (Kasko 1 sene 6600 TL, 2 sene 12500 TL) Yasal olarak bunun zorunluluk olmadığı zaten bilinen bir
17.04.2023 tarihinde Media Markt firmasından Philips mg7736/25 erkek bakım kiti aldım. 6 ay sonra makinenin büyük başlık... takıldığında motor devrinde düşme meydana geldiğini fark ettim. Media Markt firmasına gittiğimde sağ olsunlar ilgilendiler ve servise gönderdiler. Ürün yaklaşık 2 hft sonra elime
Media Markt Özdilek Şubesinden Haziran ayında satın aldığım Giddy marka elektrikli Scooter 11 Ağustosta arızalandı. 13 A...ğustos tarihinde Media Markt Özdilek Şubesine servise onarıma gönderilmek üzere teslim ettim. Bugün itibariyle yaklaşık 40 gün oldu ve onarıma giden ürünün tüketiciye yasal teslim