Media Markt'tan Yetkisiz Alışveriş Faturaları Ve Kişisel Veri İhlali

2022 yılında Gaziantep Forum AVM’deki Media Markt mağazasına giderek Amazfit marka akıllı saat için işlem yapılmasını istedim. Ürünün teşhir ürünü olduğu, bu nedenle satılamayacağı söylendi ve herhangi bir satın alma işlemi gerçekleşmeden mağazadan ayrıldım. O günden bu yana ise farklı tarihlerde benim e‑posta adresim üzerinden Media Markt’tan sürekli alışveriş yapıldığını gösteren faturalar geliyor. Ben Tekirdağ’da yaşıyorum ve bu alışverişlerin hiçbirini ben yapmadım; yetkim ve bilgim dışında gerçekleşiyor.

Tarafıma düzenli olarak e‑posta ile ulaşan bu faturalar üzerinden, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin başkaları tarafından kullanıldığı kanaatindeyim. Bu durumun kişisel haklarıma ve gizlilik ilkesine açıkça aykırı olduğunu ve benim rızam olmadan yapılan işlemler nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili yalnızca e‑posta yoluyla bildirimde bulundum; ancak farklı tarihlerde alışverişler devam etti ve bugüne kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Media Markt’tan, e‑posta adresim ve varsa diğer kişisel bilgilerimin kimler tarafından ve nasıl kullanıldığının araştırılmasını, bu yetkisiz alışverişlerin derhal sonlandırılmasını ve kişisel verilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca 2022’den bu yana yaptığım bildirimlere neden cevap verilmediği ve bu süreçte hangi işlemlerin yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.