Media Markt'tan Karbon Filtre Ücret Farkı Açıklama Talebi

20.08.2026 tarihinde Media Markt Optimum Gaziemir mağazasından Grundig marka ankastre set satın aldım. Set içerisindeki Grundig gdsp 2474 bw model davlumbazı bacasız kullanmak istediğimi özellikle belirttim.

Kurulum için gelen servis ekiplerinden davlumbazın bacasız kullanılabilmesi için gerekli olan karbon filtrenin takılmasını talep ettiğimde, filtre için yaklaşık 1.800 TL yedek parça ücreti çıkarıldı. Davlumbazın tamamını 10.299 TL’ye aldığım düşünüldüğünde, yalnızca karbon filtrenin 1.800 TL olarak fiyatlandırılması bana oldukça yüksek geldi.

Bunun üzerine Media Markt’ın kendi internet sitesinden yaptığım incelemede, Grundig gdsp 2474 serisiyle uyumlu karbon filtrenin 688,62 TL bedelle satışta olduğunu gördüm. Yani aynı ürün/uyumlu yedek parça için mağaza ve servis tarafından tarafıma yaklaşık 1.800 TL, Media Markt’ın kendi internet sitesinde ise 688,62 TL fiyat sunuluyor. Aradaki farkın makul bir servis veya montaj bedeliyle açıklanamayacak kadar yüksek olduğunu düşünüyorum.

Buradaki asıl problem fiyatın yüksek olmasından çok, aynı ürün için tüketiciye neden farklı ve yaklaşık 3 kat daha yüksek bir fiyat sunulduğunun açıklanmamasıdır. Bu durum hem ciddi bir mağduriyete hem de güven kaybına neden olmaktadır.

Media Markt’tan bu fiyat farkının neden kaynaklandığı konusunda açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mağaza/servis üzerinden tarafıma sunulan 1.800 TL’lik fiyatın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Satın aldığım ürünün normal şekilde kullanılabilmesi için gerekli olan bu yedek parça için, internet sitenizdeki 688,62 TL seviyesine yakın, makul ve tutarlı bir fiyatlandırma bekliyorum.

Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve tarafıma adil bir fiyat sunulmasını rica ederim.

Media Markt Sitesindeki Karbon Filtre Linki :

https://www.mediamarkt.com.tr/tr/product/_populer-grundig-gdsp-2474-bb-uyumlu-egik-davlumbaz-karbon-filtre-7704331115-173779137.html