to read complaints and reviews, or file yours.1
Media Markt’tan İade Reddi Ve Satış Sonrası İlgisizlik
Serkan
Media Markt9 Ocak 18:01224
22 Aralık 2025 tarihinde Media Markt’tan bir kurutma makinesi satın aldım. Kısa süre içinde bir üst modelini almaya karar verdiğim için 25 Aralık 2025 tarihinde ürünü iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, iade süresinin dolduğu söylenerek işlem yapılmadı ve sonrasında da bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Satış sonrası hizmet ve sorun çözme konusunda ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. Sadece ürünü iade edip ücret iademin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreç, Media Markt’a olan güvenimi sarstı ve diğer platformlarla kıyasladığımda müşteri memnuniyetine yeterince önem verilmediğini gördüm. İademin alınarak ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
