to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Gelen Dreame Gen MX2 Ürünü Kırık Tekerlekle Geldi Ve Değişim İstiyor
Media Markt’tan internet üzerinden Dreame Gen mx2 model ürünü sipariş ettim. Ürün 26 Mart tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açıp incelediğimde tekerlek kısmında bariz bir problem olduğunu gördüm. Ürün kırık ve ayıplı durumda geldi.
Daha sonra ürünü araştırdığımda, özellikle Media Markt üzerinden verilen siparişlerde aynı modelin tekerlek kısmıyla ilgili birçok şikayet olduğunu fark ettim. Aynı sorunla karşılaşan çok fazla kullanıcı olması, bu ayıplı ürünlerin bile bile satışa sunulduğu izlenimi veriyor.
Ben henüz Media Markt ile herhangi bir işlem yapmadım çünkü öncelikle durumu net ve kayıtlı bir şekilde iletmek istiyorum. Kırık ve ayıplı gelen bu ürün için, hiçbir ek ücret yansıtılmadan, sorunsuz ve ayıpsız yeni bir ürünle değişimimin yapılmasını talep ediyorum. Ayıplı ürün satışı nedeniyle tüketici olarak yasal haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğimi, ürünü servise yönlendirmek yerine doğrudan değişim sürecinin başlatılmasını beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlıca giderilmesini ve aynı sorunun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Bilerek isteyerek ilettikleri bir çok kısı şikayetçi ektedir bende kendim kı öyle kargo ile ilgili değildir gereken mercilere bildireceğim zaten ve fatura sistem vermiyor
Daha evvel de Media Markt ürün temin etmiştik kusurluydu şikayet formu sonrası mağduriyet bıraktı demek ki hep kusurlu ürün le kar etmeye düşünmektedirler bilsinler kı elimde kayıtlar ve bir çok şikayet mevcut Media Markt incelenmesi için yasal tüm süreçleri başlatacağım kimse bunu hak etmiyor kanıtlayacağım bu durumdaki kişiler lütfen sessiz kalmayın yasal süreç başlatın tavsiyemdir
