Media Markt'tan Alınan TV'de Uzatılmış Garanti Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

Murat · 2025-08-02T14:41:58+03:00

Media Markt'tan TCL marka TV aldım. Daha doğrusu, en iyi marka bu diye zorla sattılar. Şayet uzatılmış garanti yaptırırsam ücretin biraz daha düşeceğini söylediler ve 3 yıl uzatılmış garanti kasko yapıldı. TV'nin kendi garantisi bittikten sonra arıza yaptı. 27.06.2025 tarihinde BNP Paribas Cardif adlı bir yerden dosya açıldı. 01.07.2025 tarihinde servis televizyonu götürdü. 1 aydır televizyon ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Yasal tamir süresi 20 gün olmasına rağmen 1 ayı geçti, hâlâ haber yok. Bu şekilde kurumsal mağazalarda zorla uzatılmış garanti yapılıyor, müşteri mağdur ediliyor. Yapamıyorsanız televizyonun yenisini gönderin. Kurumsal mağazadan değil de bir bayiden alsaydım bu olaylar başıma gelmeyecekti. Bir hafta içinde cevap alamamam halinde Tüketici Hakları'na evraklarla birlikte şikayette bulunacağım.

Media Markt

Merhaba Murat K. “Media Markt'tan Alınan TV'de Uzatılmış Garanti Ve Servis Sürecinde Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Murat K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250804-023779 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Murat K. 250804-023779 kayıt numaralı “Media Markt'tan Alınan TV'de Uzatılmış Garanti Ve Servis Sürecinde Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Murat

Hala haber yok mu ya 50 gün oldu el insaf bir adet TV tamir edilecek, bu işlem bu kadar zor mu dışarıda servise para ile yaptırılsa 1 günlük işi var ayıptır ya yaptığınız gerçekten sizin gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmıyor

Murat

Media Markt'tan Alınan TV'de Uzatılmış Garanti Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

media-markttan-alinan-tvde-uzatilmis-garanti-ve-servis-surecinde-magduriyet-1.pdf

05.08.2025 tarihinde televizyonu perte ayırmışlar, fakat haber etmiyorlar arayınca söylüyorlar acaba zamanı uzatabilir miyiz düşüncesi ile ve sonuç olarak fatura bedelinden %60 kesinti yapılıyor oh ne ala siz ne ayaksınız ya do******ıcı mı? Satarken her şey çok güzel televizyonu kır yerine yenisini vereceğiz diyorsunuz arıza yapınca yüksek maliyet sebebi ile yapamıyoruz perte ayırdık bana yeni televizyon gönderin Media Markt sizi rezil ederim televizyon kanalına para verir mağazanın önünde yakarım televizyonu olmadık yerleri aklınıza gelmeyecek yerleri ararım Almanya genel müdürlüğünüze varıncaya kadar yazarım bana acil dönüş yapın olumlu-olumsuz cevap verin 2 kere telefon ile aradık diye çözüm bulduk demeyin