Onarım Süresi Aşıldı Bilgilendirme Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
21 Ağustos tarihinde Antalya Manavgat Media Markt mağazasına iPhone 13 cihazımı kasko kapsamında onarım için teslim ettim. Cihazımın 20 iş günü içinde...
Yaklaşık 10 ay önce İstanbul Torium AVM Media Markt mağazasından iPhone 13 model bir telefon satın aldım. 1 ay önce telefonum kırıldığı için, satın alırken ödediğim kasko kapsamında 26/08/25 tarihinde mağazaya götürüp tamire verdim. Bana 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen telefonum hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Bugün Media Markt yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, telefonun bir parçasının ellerinde bulunmadığını ve sürecin uzayacağını belirttiler. Sadece camı değişecek olan iPhone 13 model bir telefonun parçasının tedarik edilememesi ve verilen sürenin aşılması beni mağdur etti. Kasko için ödediğim yüksek ücretin karşılığında bu şekilde bir hizmet almak hayal kırıklığı yaşattı.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve telefonumun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
21 Ağustos tarihinde Antalya Manavgat Media Markt mağazasına iPhone 13 cihazımı kasko kapsamında onarım için teslim ettim. Cihazımın 20 iş günü içinde...

Media Markt'tan eşime hediye olarak aldığım sıfır iPhone 13 telefonu kasko yaptırdım. Tam koruma olsun diye. 10 ay sonrasında ekran kırıldı ama kullan...

9 ay önce Media Markt'an iPhone 13 bir cihaz satın aldım. Yanında 1 yıllık kasko yaptırdım. 1 ay önce telefonum elimden düştü ekran ve arka kapak kırıldı dokunmatiği çalışmıyor. Götürdüm Media Markt müşteri hizmetlerine kaskoya göndermek için aldılar yedek telefonda vermediler. Telefonu kaskoya gön...

13.07.2025 tarihinde Media Markt’tan yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Ancak telefonu aldıktan sadece bir gün sonra ekranında ciddi bir sorun yaşadım; görüntü tamamen gitti ve ekran mavi bulut gibi bir görüntüyle kaplandı. 16.07.2025 tarihinde ürünü Media Markt mağazasına geri götürdüm ve ayıplı mal...

Forum İstanbul AVM'deki Media Markt mağazasından üç ay önce Redmi 13c telefon aldım. Telefonu 3-4 hafta kullandım ve belirli bir darbe almadığı halde çatladı. Alırken ekstra para verip kasko ve sigorta yaptırdığım için mağazaya götürdüm. Tamiri için telefonu verdim ve beni bir aydan fazla beklettile...
Yorumlar