to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos – 29 Ağustos tarihleri arasında Media Markt’tan TCL75C655 model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 271524977). Sipariş sırasında kargonun 3 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak teslimat bir hafta sürdü. Teslimat sürecinde kargo hareketlerine hiçbir şekilde ulaşamadım ve müşteri hizmetlerinden kargo takip numarası istediğimde, ürün depo çıkışlı olduğu için bu bilgi tarafıma verilmedi.
Teslimat günü önceden aranacağım söylendi fakat kimse aramadı. Ayrıca, “Kapınıza geldik, yoktunuz” denilerek ürün geri gönderildi. Devlet memuru olarak işten izin almama rağmen, o gün teslimat yapılmadı; sonraki günlerde ise yine mesai saatlerinde teslimata gelindi. Sonrasında, büyük boyuttaki televizyonu dükkana bırakıp oradan almam istendi. Ayrıca, iade etmek istersem 190 cm’lik televizyonu benim kargoya götürmem gerektiği söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir özür veya çözüm sunulmadı.
Media Markt’tan, yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için bir özür ve televizyon aksesuarlarında kullanılmak üzere hediye çeki veya indirim talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile 45.000 TL olarak gerçekleştirdim, televizyonum 2 yıl garantilidir. Teslimat Bursa/Yıldırım adresine yapılmıştır. Yaşadığım bu sorunların tekrarlanmaması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Ürün: TCL65C735 Sipariş numarası: 34904599 Sipariş tarihi: 17.08.2023 Teslimat detayı: Adrese Teslim Media Markt adlı elektronik mağazasından, internet üzerinden üstteki bilgiler ile televizyon sipariş ettim. Sipariş edilen televizyon uzun süredir gelmediği için dün telefon açtım. Hali hazırda karg...
18 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan Grundig 75 inç TV siparişi verdim (Sipariş No: 279433323). Siparişim İstanbul Kartal adresine gönderilmek üzere Konya'dan kargolanıp Borusan Lojistik’e teslim edilmiş. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen Borusan kargo takipte hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ...
18.11.2024 tarihinde Media Markt dan indirim adı altında 43.999 TL'ye TCL 65C755 TV aldım. Henüz 2 hafta bile geçmemişken bugün webde aynı TV'nin 41.999 TL olduğunu gördüm. Bu haksızlıktır. 2 hafta bile geçmemişken 2 bin lira daha düşüş olduğu görülmemiştir. Geçmiş kayıtlarına bakınız her zaman Medi...
Media Markt internet mağazasından TCL 65v6b televizyon sipariş ettim. 3 gün içinde teslim edilir yazıyordu. Ancak bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin durumunu sorduğumda, siparişimin kargoya verildiğini iddia ettiler. Peki kargom şu an nerede ve hangi kargo şirketine verdiniz diye...
Media Markt üzerinden 07.08.2025'de 270146190 sipariş numarası ile televizyon ve askı aparatı satın aldım. 19.08.2025 saat 14:16’da Borusan kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmek istenen TCL 75c655progtv 75 inç 189 ekran televizyonun ambalajı yırtık ve dışarıdan bakıldığında hasar görmüş olabile...
Yorumlar