Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt'ta Onarım Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yarattı

03 Ekim 00:13
219

03/09/2025 tarihinde İzmir İstinyepark AVM Media Markt mağazasından aldığım TCL mt46 akıllı çocuk saatinin kayışı, ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra koptu. Ürünüm hem garanti hem de kasko kapsamında olduğu için mağazaya onarım talebiyle teslim ettim. Ürünümün servis takip numarası: 06032.1057649’dur.

Ancak aradan 23 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ürünün hâlâ serviste göründüğünü, kendilerine de herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim.

Ürünümün bir an önce onarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

03 Ekim 07:16 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Buse A. “Media Markt'ta Onarım Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yarattı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

04 Ekim 14:15

Merhaba Buse A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251004-017148 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

06 Ekim 14:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kasko Kapsamında Ekran Kırığı Onarımı Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

03 Ağustos 22:47
1.005
2
Emrah sonuçtan memnun değil

Media Markt Çocuk Saatim Arızalandı Serviste Kayboldu Çözüm Sunulmuyor

03 Kasım 17:32
518
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

07 Aralık 2024 18:17
1.535

28 Ocak 12:11
794
Çocuk Akıllı Saatinin Şarj Sorunu Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri