to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Onarım Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yarattı
03/09/2025 tarihinde İzmir İstinyepark AVM Media Markt mağazasından aldığım TCL mt46 akıllı çocuk saatinin kayışı, ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra koptu. Ürünüm hem garanti hem de kasko kapsamında olduğu için mağazaya onarım talebiyle teslim ettim. Ürünümün servis takip numarası: 06032.1057649’dur.
Ancak aradan 23 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ürünün hâlâ serviste göründüğünü, kendilerine de herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim.
Ürünümün bir an önce onarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Buse A. “Media Markt'ta Onarım Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yarattı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Buse A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251004-017148 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Buse A. 251004-017148 kayıt numaralı “Media Markt'ta Onarım Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yarattı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
