to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Odunluk metrosunun yanındaki Media Markt mağazasından eşime Goldmaster marka bir tıraş makinesini yaklaşık 1400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken mağaza personeli özellikle bu ürünün çok iyi olduğunu söyleyerek tavsiyede bulundu, bu güvenle satın aldım. Ancak ürün daha 1 ay dolmadan eşim sakallarını keserken sürekli çektiğini, rahatsız ettiğini söylemeye başladı.
Ürünü almamızdan 7. Ayda, sorun devam ettiği gibi bu kez power tuşu da çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Media Markt’a götürüp hem sakal çekme problemi hem de power tuşu arızası nedeniyle iade talep ettiğimi belirttim. Ürünü servise gönderdiler. Daha sonra “gelip teslim alabilirsiniz” diye bilgi verildiğinde mağazaya gittiğimde ürünü kontrol ettim ve yapılan işlemde sadece power düğmesine lehim yapıldığı yazdığını gördüm. Sakal çekme sorunu için hiçbir işlem yapılmamış, iade talebim de hiç değerlendirilmemişti.
Ayrıca ürünü teslim alırken bir başlığın eksik olduğunu fark ettim. Bunu özellikle belirtmeme rağmen buna rağmen eksik başlıkla ürünü bana geri verdiler. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken, hem başından beri var olan çekme problemi çözülmedi hem de iade talebim dikkate alınmadı.
Media Markt’ın, ürün için iade talebimi kabul ederek ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini ve eksik başlık ile arızalı ürün mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Media Markt'tan aldığım tıraş makinesi ürünü ile ilgili neredeyse iki aydır bir çözüm sunulmadı. Goldmaster Karizma isimli bir saç tıraş makinesi aldım. Aldığım ilk gün saçımı tıraş etmeye karar verip tıraş etmeye başladığımda makinenin iyi kesemediğini fark ettim. Saça takılıyor, saçı yolarak kesi...
18 Ekim'de Media Markt online mağazasından satın aldığım, 21 Ekim'de teslim aldığım Goldmaster Fortis GM 8112 kodlu tıraş makinesi, 12 saat şarjda kalmasına rağmen hiç çalışmadı. Ürünü farklı prizlerde üç kez şarj etmeyi denedim ancak sonuç değişmedi, cihaz hiç çalışmadı. İade talebinde bulunduğumd...
Media Markt'tan Braun marka tıraş makinesi aldım. Eve geldim, kutuyu açtım, makine çalışmadı. Media Markt'a geri götürdüm değişim için ama değişim veya iade olmaz dediler. Neymiş, kişisel bakım ürünüymüş. Fakat bu ürünü ben kullanmadım, kutudan bozuk çıktı dedim. 'Bizim bir mesuliyetimiz yok, üretic...
Media Markt’tan Braun 9 serisi tıraş makinesi satın aldım ve ürünü 25 Kasım’da teslim aldım. Kutuyu açtığımda tıraş makinesinin üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Sıfır ve hatasız olması gereken bir ürünün çizikli gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Media Markt’a ilettiğimde, hijyen ...
Media Markt'ten Philips marka tıraş makinesi satın aldım daha garantisinin yarısı dolmadan arızalandı, ürünü Media Markt'e götürdüm başta görevli ürünü almak istemeyip servisine gönderin dedi itiraz edip ürünü siz sattınız arkasında siz durun dedim aldılar servise gönderdiler. Ürün ortalama 20 gün i...
Yorumlar