Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Arızalı Babyliss Saç Düzleştirici İadesi Ve Geri Ödeme Sürecindeki Sürekli Oyalama

profile
13 Mayıs 16:56
148

Media Markt’ın online mağazasından 3 Nisan’da teslim aldığım Babyliss saç düzleştiriciyi ilk kez fişe taktığım anda ürünün bariz şekilde cızırtı yaptığını fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı olduğu için 5 Nisan’da iade talebiyle geri gönderdim.

Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Süreci öğrenebilmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 20 günlük yasal süresi, ürünün hâlâ serviste olduğu gibi farklı bahanelerle oyalandım. Kendi çabamla servisi aradığımda ise ürünün arızalı olmadığı şeklinde raporlandığını ve tekrar Media Markt’a gönderildiğini öğrendim; buna rağmen Media Markt tarafından ne net bir açıklama yapıldı ne de tarafıma bir dönüş sağlandı.

Servis, üründe arıza olmadığını savunmasına rağmen cihaz çalışırken bariz şekilde duyulan cızırtılar nedeniyle ürünü kullanım açısından güvenli bulmuyorum ve bu yüzden iadesini istiyorum. 17 Nisan’da iade talebimin reddedildiğini öğrendim, bugün 13 Mayıs olmasına rağmen ne ürünüm tarafıma gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.

İlk günden beri sorunlu olan bu ürün için daha fazla oyalama olmadan, Babyliss saç düzleştiricinin derhal iadesini ve ödediğim ücretin gecikmeksizin hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.

media-marktta-arizali-babyliss-sac-duzlestirici-iadesi-ve-geri-odeme-surecindeki-surekli-oyalama-1.jpg
Eda
Eda
14 Mayıs 16:34

Media Markt tarafından hala dönüş bekliyorum defalarca aradım ürünün nerede olduğunu bile bilmiyorlar muhtemelen kayıp. Sipariş numarası veriyorum sistemde görüntüleyemiyoruz diyorlar iade kodumu kargo takip kodumu veriyorum yine sonuç yok size dönüş sağlanacak diyorlar. Ürün nerede şu an hangi mağazada diyorum cevap asla değişmiyor. Ürünün iadesini ya da tarafıma teslimini falan geçtim ürün nerede onu bile bilmiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2023 20:32
299

profile
08 Ekim 2025 07:58
308

Media Markt'ten Alınan Arızalı Saç Düzleştiricisi Ve İade Sorunu

profile
19 Nisan 2025 21:30
788
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Haziran 2023 11:41
2.260
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Babyliss Tıraş Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
28 Aralık 2024 19:15
824
Babyliss Tıraş Makinesi Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri