Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt'ten Alınan Arızalı Saç Düzleştiricisi Ve İade Sorunu

profile
19 Nisan 2025 21:30
788

Viaport Media Markt'ten Babyliss marka saç düzleştiricisi aldım. Ertesi gün evde kullanmak istediğimde ses geldiğini fark ettim. Elektrik kaçağı olabileceğini düşündüğüm için hemen kapatıp geri mağazaya götürdüm. Mağaza kişisel bakım eşyası diyerek iade alamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerine diyorum siz de takın fişe ses geldiğini görün yok gerek yok iade alamam incelenecek servise göndereceğiz diye cevap veriyorlar. 20 iş günü makine elimde yok. Yeni makine alamam çünkü sonucun ne olacağını bilmiyorum. İade mi alınacak yeni bir ürün mü gönderilecek. Güya dedim ürünle ilgili sorun yaşarsam muhatabım olsun diye düşünerek daha fazla para verip Media Markt'ten fiziksel olarak satın aldım. Hepsiburada da 400 TL daha ucuzdu bir de. Mağdur oldum! Bir daha da fiziksel olarak Media Markt'ten bir şey satın almam asla!

20 Nisan 2025 08:51 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Merve A. “Media Markt'ten Alınan Arızalı Saç Düzleştiricisi Ve İade Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

20 Nisan 2025 17:48

Merhaba Merve A. 250420-003855 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt'ten Alınan Arızalı Saç Düzleştiricisi Ve İade Sorunu” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Merve
Merve
20 Nisan 2025 18:06

Sizi şimdi aradım. Konuştum ama verilen cevap tatmin edici değil. 1 hafta içerisinde cevap gelmezse Tüketici mahkesimesine başvuruyor olacağım. Elektrikli bir alet sonuçta fişi prize takmadan anlayamam sonuçta bir hata olup olmadığını. Mediamarketin çözüm anlayışı çok yetersiz, cevaplar çok standart cevaplar veren bir robottan farksız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Nisan 2025 10:21
859
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2023 19:15
1.592

profile
17 Mart 2025 10:39
418

profile
25 Kasım 2024 10:55
1.288

profile
27 Ağustos 2023 20:32
299

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri