Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Yanlış Kişiye Teslim Edilen Fırın Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum

08 Kasım 00:46
130

23 Ekim 2025 tarihinde Pazarama online sitesi üzerinden Media Markt satıcısından Altus ala 322 model ankastre fırın satın aldım. Sipariş numaram 749040687, kargo gönderi numaram ise 9962782’dir. Ürünüm Borusan Lojistik tarafından gönderildi ve yaklaşık bir haftadır Malatya’da görünüyordu. Gün içerisinde “dağıtımda” mesajı gelmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Akşam saatlerinde yaptığım takip sorgusunda ise kargonun teslim edildiği bilgisi yer aldı; ancak teslim alan kişinin isminin sadece ilk iki harfi “Mü...” olarak görünüyor ve bu isim bana ait değil. Ürünü teslim almak için bana herhangi bir telefon da gelmedi. Kime teslim edildiği belli değil ve teslim alan kişiyle ilgili detay da paylaşılmıyor.

Teslimat adresim Adıyaman Kahta’dır. Faturam elimde mevcut. Media Markt ve Borusan Lojistik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Yaklaşık iki haftadır ürünün teslim edilmesini bekliyorum ve bu süreçte mağdur oldum. Ürünümün bana ulaştırılmasını, yanlış kişiye teslim edildiyse geri alınarak tarafıma teslim edilmesini veya yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.

08 Kasım 08:37 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Ahmet K. “Yanlış Kişiye Teslim Edilen Fırın Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt - Borusan Lojistik Şikayeti

08 Ağustos 17:47
278
Media Markt - Borusan Lojistik Şikayeti
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

03 Eylül 2024 11:32
323
Media Markt Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları
Media Markt Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları

08 Ekim 2023 10:09
1.164
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

15 Haziran 2023 16:55
207

Siparişin Sistemde Görünmemesi Ve Takip Sorunu

09 Ekim 23:06
106
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri