to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka çamaşır kurutma makinesi almak için Media Markt'a gittim. Media Markt'taki yetkililere çamaşır makinemin Beko marka olduğunu, alacağım Bosch marka çamaşır kurutma makinesini Beko marka çamaşır makinesinin üstüne koyabilir miyiz diye sordum, garantide problem yaşar mıyız diye sordum. Kendileri herhangi bir sorun olmayacağını, Bosch servisinin ürünü kuracağını, garantide problem olmayacağını söylediler. Ürünü aldık, nakliyeci arkadaşlar ürünü getirdiler ve hemen kutusunu açmaya başladılar. Kendilerine servisin açması gerekmiyor mu diye sorduğumuzda gerek yok dediler ve hasarsız ürünü teslim ettiklerine dair belge imzalattılar. Akabinde Bosch servisini aradık, gelin ürünü kurun dedik. Kendileri çamaşır makinesinin farklı bir marka olmasını gerekçe göstererek ürünü kurmalarının mümkün olmadığını söylediler. Ürünü Media Markt'a iade etmek için Brandium'daki Media Markt'a gittim, ancak kendileri ürün kutusu açıldığı gerekçesiyle iade almayacaklarını bildirdiler. Burada öncelikle ürünü bana satmak için yanlış bilgi veren Brandium Media Markt beni yanılttı. Ürünü gönderdikleri nakliyeci firma istememize rağmen ürünün kutusunu açtı. Ne Media Markt ne de Bosch iade işlemini kabul etmiyor. Yapılan bu yanlış bilgilendirme ile ilgili hukuki işlemlere başlayacağım. Bir daha asla Media Markt'tan hiçbir şey almayacağım.
Yaklaşık 2 ay önce bir hata ederek buradan çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinesi evime teslim edildikten sonra kurulum için gelen servis makinenin kenarında nakliye kaynaklı hasar tespit etti ve tutanak tuttu. Bu şekilde makineyi kurmayacağını kurarsa garantinin geçersiz olacağını söyleyip bu mak...
Media Markt online üzerinde aldığım Bosch marka çamaşır makinesi hasarlı gönderildi. Yetkili Bosch bayi kuruluma geldiğinde ürünü ambalajından açtı ve hasarlı ürünü tutanak altına aldı. Bilgi ve belgeyle hasarlı ürün gönderdiği açık olan Media Markt yetkilileri hiçbir şekilde ürünü iade veya değişim...
22 Nisan 2025'te Media Markt'tan (258882938 sipariş numaralı) alınan ve 25 Nisan'da teslim edilen Bosch marka kurutma ve çamaşır makinelerinden, çamaşır makinesi hasarlı çıktı. Media Markt aracılığıyla gelen Kartur şirketi tarafından teslim edilen ürünün kutusu hasarlı olmasına rağmen (hatta fotoğra...
Media Markt web sitesinden 02.01.2024 tarihinde Bosch marka çamaşır makinesi satın aldık. Ürünün kargoya verildiğine dair bir mesaj aldık. Üç gün sonra kargo takibi yaptığımda, ürünün hasarlı olduğu ve dağıtıma çıkamadığı bilgisini gördüm. Media Markt'ı aradığımda bana henüz bir bilgi gelmediğini sö...
Yorumlar