to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt mağazasından bir ürün satın aldım ve ürün hakkında yardımcı olan personelin çok ısrarcı olması rahatsız ediciydi. Ancak bana bir sigorta satmaya çalıştı ve 'İstersen kır, parçala, istediğini yap; bu sigorta ile her türlü değişimini, iadesini yaparız.' dedi. Defalarca kendisinden teyit istedim. 'Beğenmezsem de mi?' diye sordum. Her türlü teyidi aldıktan ve kasada bu teyidi tekrar aldıktan sonra ürünü satın aldım. Ancak, doğru düzgün bile kullanmadığım ürünü 15 gün sonra iade etmeye götürdüğümde, iade politikası hakkında bilgilendirildim ve ilgili personelle yüzleştirildim. Ardından personelin 'Burada çalışmasam var ya!' şeklindeki tehditkar sözleri ve dik başlı yaklaşımıyla karşılaştım. Bu ne anlama geliyor? Böyle insanlar mı bize yanıltıcı bilgiler verip, ürün pazarlayıp sonra sorumluluk almıyor? Mağaza müdürü görünümlü biri benimle doğru düzgün ilgilenmedi. Ekip lideri yaka kartlı birisiyle tüm konuşmayı gerçekleştirdik. Kendisine de bu konuşmaların normal olup olmadığını sordum. Günün sonunda yardım alamadım ve kibarca yanıltıldığımızı hissettim.
Media Markt adlı firmadan televizyon aldım. Televizyonu aldıktan sonra çıkıyordum, çalışan personel beni ısrarla uyardı ve kasko yaptırmamı önerdi. Kaskonun, hırsızlığa ve kırılmalara karşı, her şeye karşı koşulsuz şartsız değişim sağlayacağı, para iadesi olmadan yapılacağı belirtildi. Şimdi, bir ay...
Media Markt'tan bir ürün satın aldım ve bu ürün için kasko yaptırmam konusunda satış personeli ısrarcı oldu. Kasko yaptırdım, keşke yaptırmasaydım. Ürünü aldığımda 14000 TL idi ayrıca kasko için 3400 lira ödedim, şimdi ise 20000 TL. Ürünü kendi servisine garanti kapsamında olması umuduyla gönderdim,...
Media Markt'tan aldığımız ürün hiç çalışmadı ve ürünü iade etmek için gittim. Servise göndereceklerini belirttiler. Bunu istemediğimi, çünkü ürünü hiç kullanmadığımızı ifade ettim. Ayıplı mal satın almış durumdayım. Ancak bu durumu kabul etmiyorlar. Arızalı ürün satıp müşteriyi mağdur ediyorlar. Mağ...
Media Markt'tan bir ürün satın aldım ve bu ürün için kasko yaptırmam konusunda satış personeli ısrarcı oldu. Kasko yaptırdım, keşke yaptırmasaydım. Ürünü aldığımda 3000 TL idi, şimdi ise tamir için 5000 TL isteniyor. Ürünü kendi servisine garanti kapsamında olması umuduyla gönderdim, ancak kullanıcı...
Yorumlar