to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Koruma paketi kapsamında olan ürünüm Yetkili Servisçe tamir edilebilir raporu olmasına rağmen ürünü pert kapsamına alıp tamir ettirmedi.
Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve Media Markt ın asli sorumlu olduğu ve ürünümün ücretsiz tamir edilmesi kararı çıktı. Simdi ise Media Markt Hakem Heyeti Kararını uygulamayıp beni oyalıyor. Kendilerini icraya vereceğim bakalım ne yapacaklar.
Media Markt Koruma paketi kapsamında olan ürünüm Yetkili Servisçe tamir edilebilir raporu olmasına rağmen Media Markt ürünü pert kapsamına alıp ürünün tamirini yaptırmamakta anlamsız bir hediye çeki ile geçiştirmektedir. Hiçbir yasal dayanağı bulunmadan ürünü kendi kafalarına göre pert kapsamına alı...
Media Markt'tan robot süpürge aldık maalesef daha ilk 2 ayda 2 defa tamire gitti geldi, fakat arıza bir türlü yapılamadı. Bundan dolayı Tüketici Hakem Heyeti'ne gittik, Tüketici Hakem Heyeti süpürgenin değiştirilmesi kararı vermesine rağmen süpürgenin değiştirilemeyeceği, bu modelin artık üretilmedi...
Tüketici Hakem Heyeti kararım gerçekleşti yaklaşık 1 haftadır Media Markt satış magzasi ve müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirmeme rağmen ürünümün teslimatı gerçekleştirilmedi. Mağazaya gittiğimde ilgilenen yetkilin olmadığını söylediler. Media Markt müşteri hizmetlerini arıyorum mağaza ile ...
Media Markt'tan online aldığım ürün açıklamasında yazan özellikleri taşımadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Alınan karar sonucu Media Markt tarafından uygulanmıyor. Benimle yetkili biri iletişime geçmedi. İcra yoluna başvuracağımı haber vermek isterim.
Yorumlar