to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından aldığım Lenovo tablet, içine su kaçması nedeniyle arızalandı ve Şubat ayı başında tabletimi Media Markt teknik servisine tamir için teslim ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra tarafıma ulaşarak 3.600 TL tamir ücreti talep ettiklerini söylediler. Ben de bu ücreti onaylamadan önce detaylı bilgi almak istediğimi, bu nedenle teknik servisin beni aramasını rica ettim.
Aranacağım söylendi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen teknik servisten kimse benimle iletişime geçmedi. Tabletim aylardır Media Markt teknik servis biriminde bekliyor ve hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum, kimse konuyla ilgilenmiyor. Ne cihazın durumu ne de talep edilen ücretle ilgili sağlıklı bir açıklama alamadım.
Media Markt gibi bir firmanın teknik servis birimi kurup “arıza gideriyoruz” demesine rağmen müşteriyi bu kadar mağdur etmesini kabul edemiyorum. Tabletimin akıbeti ve tamir süreciyle ilgili derhal bilgilendirilmek, sürecin hızla sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
3 Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından Lenovo TAB 4GB 10.1 Android tablet satın aldım. Tableti ilk aldığımda kameranın üzerinde çatlak vardı ancak acil işlerim olduğu için o anda servise gönderemedim ve ürünü kırılma, çatlama gibi durumlara karşı kaskolattım. 4 Ocak ta...
Yaklaşık 2 yıl önce Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından sıfır olarak Lenovo TAB 11 Pro tablet satın aldım. Ürünümün anakartı arızalandığı için yaklaşık 1 ay önce servise verilmesinin ardından tarafıma SMS ile 40.959 TL tutarında tamir ücreti talep edildi. Sıfır fiyatı 25.000 TL olan bir table...
Geçtiğimiz haziran ayında Media Markt Samsun Piazza Avm mağazasından çocuğuma Lenovo TAB 4 GB tablet satın aldım. Mağazadaki çalışanın ısrarı üzerine 1.600 TL ekstra ödeyerek tablete kasko yaptırdık. Kasko şirketi bana mesajla onay gönderirken, herhangi bir hasar durumunda ürünün 20 iş günü içinde t...
Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından 21.02.2024 tarihinde aldığım HP marka 5CD336N27F seri numaralı laptop, benden kaynaklı olmayan sistemsel bir piksel hatası verdi ve ekranda boydan bir çizgi oluştu. Bunun üzerine mağaza temsilcilerine ürünün değiştirilmesi talebinde bulundum, fakat m...
Şubat ayında Tepeüstü Media Markt'tan Lenovo marka tablet satın aldım. Bir süre sonra ekranda çatlama oldu, fakat bu şekilde kullanmaya devam ettik. Birkaç ay sonra ekran aniden gitti, karardı. Servise göndermek için Media Markt'e başvurdum, ürün servise gönderildi. Ücretli ya da ücretsiz, her ne ş...
Yorumlar