to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Tarafından 52bin Tl Parama El Konuldu
17/04/2024 Tarihinde Media Markt app ten iPhone 15 128 GB mavi akıllı telefon aldım. 36264252 sipariş numarası ile kargom yola çıktı 19/04/2024 tarihinde de kargom teslim edildi fakat içinden çıkan ürün bana ait değildi. Kutunun hafifliğinden dolayı kutuyu acarken de video kaydına aldım üzerinde ki tüm bilgiler bana aitti fakat kutu içeriği siparişimle uyuşmuyordu. X markanın akıllı saati kutu içerisinden çıktı. Tüm detayları ile de video kaydına aldım. 1.5 hafta sonra müşteri hizmetlerinden bir çağrı aldım ve ürünümün kargodan kaynaklı yanlış gönderildiğini beyan ettiler. Benim ürünümün de Kargo şirketinde olduğunu 2 gün içerisinde ellerine ulaşacağını söylediler. Banada maksimum 3iş günü içerisinde iademin sağlanacağını dile getirdiler. Ama ne hikmetse müşteri temsilcisi bunu dedikten 2 gün sonra iadem için red maili geldi. Yetkili birimlerin ilgisini rica ediyorum. Ben bu telefonu almak için 3 4 ay paramı biriktirdim ve param saçma sapan bir karmaşıklık yüzünden ortadan kaybolmak üzere. Bir an önce iademin yapılmasını talep ediyorum
Merhaba Miraç K. “Media Markt Tarafından 52bin Tl Parama El Konuldu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Miraç K. 240512-008909 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Tarafından 52bin Tl Parama El Konuldu” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
