Ana Sayfa
Media Markt
Online Alışveriş
Media Markt Siparişlerim İptal Edildi, Hediye Teslim Edemedim Ve Mağdur Oldum

ID:33947041

Alim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt Siparişlerim İptal Edildi, Hediye Teslim Edemedim Ve Mağdur Oldum

Alim

Media Markt

14 Ekim 2025 15:37

599

Alim'in Teşekkür Mesajı

“Sorun çözüldü teşekkürler”

10.10.2025 tarihinde Media Markt'ın online satış platformundan 2 adet iPhone 16 marka cep telefonu satın aldım. Birinci telefonun sipariş numarası 278515809, ikinci telefonun sipariş numarası ise 278504363'tür. Ürünlerin “Kolay Gelsin” isimli kargo firmasıyla gönderildiğini ve yola çıktığını takip ettim. Ancak daha sonra siparişlerimin iptal edildiğini öğrendim. Kargo firması, iptalin gönderici firma tarafından yapıldığını belirtti.

Bunun üzerine Media Markt müşteri temsilcileriyle iki kez telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Bana, iptal işleminin kendilerinden kaynaklanmadığı ve konunun incelenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünleri hediye olarak aldığım için, sahiplerine zamanında teslim edemedim ve mağduriyet yaşadım.

Siparişin teslimatı İstanbul Şişli ilçesine yapılacaktı. Toplamda 123.598 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve faturalarım e-posta yoluyla tarafıma ulaştı. Ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Media Markt

14 Ekim 2025 15:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Alim M. “Siparişlerim İptal Edildi, Hediye Teslim Edemedim Ve Mağdur Oldum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

15 Ekim 2025 17:01

Merhaba Alim M. kayıt numaralı “Media Markt Siparişlerim İptal Edildi, Hediye Teslim Edemedim Ve Mağdur Oldum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Alim

25 Ekim 2025 12:59

Sorun çözüldü teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Roborock Siparişim İptal Edildi Ücret İadesi Taksitlendirildi Ve Çözüm Sunulmadı

Saltık

Media Markt

18 Kasım 2025 12:46

337

07 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 4163117461 numaralı siparişimle Roborock s8 Sonic marka akıllı robot satın aldım ve 19.000 TL kredi kartımdan çekildi. Satıcı Media Markt olarak görünüyordu ve sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak kaldı. Bir hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

roborock-siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-taksitlendirildi-ve-cozum-sunulmadi-3.jpg

roborock-siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-taksitlendirildi-ve-cozum-sunulmadi-2.jpg

roborock-siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-taksitlendirildi-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg

Kampanyalı TV Siparişim Keyfi İptal Edilip Fiyatı Artırıldı

Emre

Media Markt

27 Kasım 2025 15:02

288

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fatura Adresi İçin Destek Yok, İptal De Mümkün Değil!

Damla

Media Markt

12 Temmuz 2025 17:09

289

11 temmuzda online alışveriş yaptım siparişi verdim taksitle. Fatura adresini yanlış yazdığım için hemen müşteri hizmetlerine telefon açtım hem fatura adresini değiştiremediklerini söylediler hem de siparişimi iptal etmediler. Talep oluşturduk dediler ama bakıyorum sipariş kargoya bile verilmiş. Sis...

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Siparişin Bilgi Verilmeden İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı

Yavuz

Media Markt

03 Haziran 2025 14:06

408

Merhaba, 03.06.2025 tarihinde 262662635 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Siparişim onaylandı ve faturalar oluşturuldu. Ancak Media Markt bana sormadan siparişimi iptal etti. Neden o zaman sipariş oluşturuyoruz? Üstelik verdiği kupon kodunun indirimini de silmiş. Bu nasıl kurumsallı...

Eser sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Yapılan Telefonlar Teslim Edilmeden Sipariş İptal Edildi

Eser

Media Markt

20 Ekim 2025 20:10

313

17.10.2025 tarihinde Media Markt'ın kendi internet sitesinden iki adet sıfır telefon satın aldım. Siparişlerimin ödemelerini gerçekleştirdim ve faturaları tarafıma e-posta ile gönderildi. 20.10.2025 tarihinde, Şile (İstanbul) adresinde kargo teslimatı sırasında teslimat kodu istendi. Ancak kod geçer...

Tüm Media Markt Online Alışveriş Şikayetlerini Gör