to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Sıfır Diye Aldığım İphone İkinci El Çıktı
35480715 numaralı iPhone 13 siparişim 04.12.2023te elime ulaştı lakin sıfır diye aldığım ürünün ikinci hatta belki de üçüncü el olduğunu anlamış bulunmaktayım. Apple kimliği çok fazla sayıda yapılmış sıfır üründe güya... Apple kimliği oluşturamıyorum bu yüzden. Media Markt e karşı olan bütün güvenim sarsılmıştır
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Dün 48 saat içinde ürünün değerlendirilip ona göre iade olunacağına dair telefonla aranarak bilgi verildi. Ücret iadesini bekliyorum. Teşekkürler
48 saat içinde geri dönüş olacağı söylenmişti ama hala iademin parası yatmadı ve bilgi de verilmedi. Hala bekliyorum. Hala çözüme kavuşmadı...
Sayın Media Markt ekibi iademle ilgili hala bilgi verilmedi. Aksi takdirde pazartesi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bilginize
11/12/2023 te Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 12/12/2023 te ürünü kargoya vermişler. Lakin ben ürünü istemiyorum bedel iadesini talep ediyorum (! )
14 gün içerisinde iade ettiğim ama geri gönderilen ürünümü kargoyu hiç açmadan 19 Aralık'ta mağazaya giderek ürünü iadesini ikinci lere yaptım. Üç iş günü içinde yatacağı söylenmişti. Bir hafta oldu hala param yatmadı. İade ettiğim ürünün bedel iadesini talep ediyorum
Paramın iadesi sonunda yapıldı. Tüketici Hakem Heyeti'ne uzlaştığımızı bildirdim. Teşekkürler
İnanılmaz bir durum gerçekten benim de yeni aldığım iPhone 12 min IMEI numarasını sistemlerine yanlış girmişler sizinkinin yanında çok basit kalıyor tabi asla alışveriş yapmayacağım bu siteden bir daha.