to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Media Markt Ankara Metromall mağazasına Huawei gt5 Pro akıllı saat almak için gittim. Ürünü incelerken satış personeline özellikle taksit imkanı olup olmadığını sordum ve bana 6 taksit yapılabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü almaya karar verdim. Ancak ödeme aşamasında, kasada taksit seçeneği olmadığını öğrendim. Satış danışmanlarının verdiği bilgi ile kasadaki uygulama tamamen çelişiyordu.
Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum ve ürünü almadan mağazadan ayrıldım. Sadece “kusura bakmayın” denilerek geçiştirildim. 40345156 numaralı siparişim de bu süreçte oluştu.
Özellikle sistemin yeni değiştiği ve personelin bu konuda yeterince bilgilendirilmediği anlaşılıyor. Personelin doğru bilgilendirme yapması için gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına sistem değişikliklerinin personele eksiksiz aktarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
04.11.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Hilltown Media Markt mağazasında robot süpürge almak üzere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Taksit imkânını sorduğumda bana 6 taksit yapılabileceği söylendi. Ardından belge düzenleyen başka bir çalışana da aynı soruyu sordum ve o da 6 taksit olduğunu on...
Media Markt İzmit şubesinden yaklaşık 3 yıl önce aldığım Huawei gt3 46mm çelik kasa çelik kordonlu akıllı saatim 1 yıl önce iki kez arızalandı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Ürün artık üretilmediği için bana para iadesi teklif edildi, ancak ben aynı özelliklerde çelik kasa ve çelik kordo...
Merhabalar, Yaklaşık 1 aydır takip ettiğim, Media Markt mağazasının yönlendirmesi ile ikna olduğum, Lenovo laptop'ı dün web-sitenizden 25-26 Ocak web'e özel kampanyası ile satın almak istedim. İş Bankası/Maximum karta 6 taksit olduğunu mağazanızdan da teyit ettim. Ürün sayfanızda 6 taksit yazması...
23 Eylül 2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Huawei gt5 Pro akıllı saat satın almak istedim. Ödeme sırasında Enpara kredi kartımı kullandım ancak taksit seçeneği sunulmadı ve işlemi taksitli olarak tamamlayamadım. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı ile karşılaşmadım. Daha önce böyle bir soru...
Yorumlar