Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Online Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

profile
15 Kasım 2025 16:46
355

Media Markt online mağazasından 3 gün önce 132.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 283099903). Ürünün bugün teslim edileceği belirtilmişti fakat teslimat gerçekleşmedi. Hangi kargo şirketine verildiğiyle ilgili bilgiye ulaşamıyorum ve kargoyu takip edemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde çalışma olduğu anonsu ile telefon otomatik olarak kapanıyor, bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Daha önce de Media Markt ile benzer teslimat sorunları yaşadım. Mağazadan sipariş vermek istediğimde ise "online sipariş verin, mağazadan almak çok uzun sürer" şeklinde yönlendirildim. Ancak online siparişte de sürekli teslimat gecikmesi ve iletişim sorunu yaşıyorum.

Ürünün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

15 Kasım 2025 16:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Yücel Ç. “Media Markt Online Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

16 Kasım 2025 14:21

Merhaba Yücel Ç. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251116-006944 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Yücel
Yücel
16 Kasım 2025 16:13

Hep irtibata geçeceğiz yazıyorsunuz kimse bizimle irtibata geçmiyor. Kalıp hazır cevaplar copy paste

17 Kasım 2025 18:41

Merhaba Yücel Ç. 251116-006944 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Online Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 16:20
1.041
"Şikayetimin hemen akabinde Media Markt temsilcisi hızlıca aksiyon alarak sureci olumlu şekilde sonlandırdı. Teşekkürler..."
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Teslimat Tarihi Değişti, Mağdur Edildim

profile
17 Eylül 2025 16:30
447
siparis-sonrasi-teslimat-tarihi-degisti-magdur-edildim-1.jpg
1
Eşref sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Eylül 2025 01:50
606
1
Günay sonuçtan hiç memnun değil

Tek Ürün Siparişim Haksız Yere Ticari Amaçlı Denilerek İptal Edildi

profile
17 Eylül 2025 14:27
708
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Ve Kaybolan İndirim Hakkı Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Ekim 2025 12:35
741
iptal-edilen-siparis-ve-kaybolan-indirim-hakki-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri