to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Müşteri Hizmetleri Adres Değişikliği Ve İptal Talebimi Reddetti
17 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden 283865351 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerimi eksik girdiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, adres değişikliği konusunda kesinlikle yardımcı olmadı ve “yapamayız, olmaz” şeklinde yanıtlar aldım. Siparişim henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, adres güncellemesi talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Ayrıca, siparişi iptal etmek istediğimde de “onayda, iptal edemeyiz” denildi ve taksit taksit geri ödeme yapılacağı söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve çözüm odaklı olmamasından dolayı mağdur oldum.
Siparişimin teslimat adresinin “S**** İ****** B**** KYK Kız Yurdu, Sinop Merkez” olarak güncellenmesini istiyorum. Siparişin henüz kargoya verilmemiş olması nedeniyle bu değişikliğin yapılmasını talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 17.899 TL olarak yaptım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve Media Markt’ın bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum. Ya da tutarım tamamen iade edilsin
Merhaba Sudenaz Y. “Media Markt Müşteri Hizmetleri Adres Değişikliği Ve İptal Talebimi Reddetti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sudenaz Y. 251118-007314 kayıt numaralı “Media Markt Müşteri Hizmetleri Adres Değişikliği Ve İptal Talebimi Reddetti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
