to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden 283865351 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerimi eksik girdiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, adres değişikliği konusunda kesinlikle yardımcı olmadı ve “yapamayız, olmaz” şeklinde yanıtlar aldım. Siparişim henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, adres güncellemesi talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Ayrıca, siparişi iptal etmek istediğimde de “onayda, iptal edemeyiz” denildi ve taksit taksit geri ödeme yapılacağı söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve çözüm odaklı olmamasından dolayı mağdur oldum.
Siparişimin teslimat adresinin “S**** İ****** B**** KYK Kız Yurdu, Sinop Merkez” olarak güncellenmesini istiyorum. Siparişin henüz kargoya verilmemiş olması nedeniyle bu değişikliğin yapılmasını talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 17.899 TL olarak yaptım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve Media Markt’ın bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum. Ya da tutarım tamamen iade edilsin
9 Kasım 2025 akşamı saat 18:00 civarında Media Markt internet sitesinden eşim adına bir telefon siparişi verdik. Ancak yanlış ürün alındığını fark edi...
7 Eylül 20.30'da Media Markt uygulamasından bir sipariş verdim fakat adreste bir yanlışlık olduğu için iptal etmek istedim, sipariş numarası 228701162. Müşteri hizmetlerini aradım ve adresin değiştirilemeyeceğini söylediler, bu yüzden bu siparişi iptal edeceklerini ve benim yeni bir sipariş oluşturm...
Media Markt sitesinden fatura ve teslimat adreslerimi seçerek sipariş oluştururdum. Kredi kartımdan parayı çektikten sonra siparişlerime baktığımda doğru adresleri seçmiş olmama rağmen, (ekran görüntüleri var) sistemlerinden teslimat adresinin değiştirildiğini fark ettim. Teslimat adresini düzelttir...
31 Ağustos'ta Media Markt'tan TCL65P8K model televizyon siparişi verdim. Siparişim 3 Eylül'de teslim edilmesi gerekirken hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram: 272587851. Kredi kartı ile 53.999 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, herhangi bir değişim talebim olmamasına rağmen “de...
Media Markt - Ödemeyi Aldılar Ama Kargoya Vermediler, Siparişi İptal Ettim Ama Para Hâlâ İade Edilmedi (Sipariş No: 269537442) 2 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt üzerinden 269537442 numaralı siparişi verdim ve 34.781,10 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. ...
Yorumlar