to read complaints and reviews, or file yours. 
29/08/2025 tarihinde Media Markt Mersin Forum AVM mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce 5800-6000 TL ödeyerek aldığım Lenovo m10 tabletin ekranı kırıldı. Tableti satın alırken mağaza çalışanı, sigorta kapsamında herhangi bir kırılma veya arıza durumunda onarım olmazsa birebir değişim yapılacağını sözlü olarak belirtti. Ancak bana sadece fiş ve fatura verildi, sigorta poliçesi ise elime geçmedi.
Ekran kırılması sonrası sigorta şirketiyle iletişime geçtim ve bana 4-6 hafta beklemem gerektiği, onarım olup olmayacağının belli olmadığı, istersem de yalnızca 3289 TL tutarında hediye çeki alabileceğim söylendi. Oysa ürünü alırken açıkça birebir değişim yapılacağı belirtilmişti. Ayrıca sigorta şirketinin yaklaşımı çözüm odaklı değildi.
Ben, ödediğim tutara ve verilen sözlere uygun şekilde ya tabletimin birebir değişimini ya da ödediğim tutara yakın bir hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti ve güveni açısından mağazanın verdiği sözlerin arkasında durmasını bekliyorum.
19.01.2025 tarihinde Mersin Forum AVM'deki Media Markt mağazasından Lenovo marka bir tablet aldım ve 1 yıllık cihaz koruma sigortası yaptırdım. Cihazım haziran ayının başında hasar aldı ve yaptırdığım sigortadan faydalanmak amacıyla aynı mağazaya 09.06.2025 tarihinde başvuru yaptım. Cihazımı tamir e...
21/08/25 tarihinde İstanbul 212 AVM Media Markt mağazasından Lenovo TAB M11 model tablet satın aldım. Satın alma sırasında, olası hasarlara karşı sigorta yaptırmam önerildi ve 1.899 TL sigorta bedelini ödeyerek sigorta yaptırdım. Tabletin satış fiyatı ise 7.759 TL idi. Yakın zamanda tabletim düştü ...
07.09.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt'tan Lenovo tablet M11 8GB/128GB Android tablet aldım. Tabletin fiyatı 8549,30 TL idi. Aldığım tablete 2 yıl sigorta ve 2 yıl kasko yaptırdım ve toplamda 4199 TL ödedim. Tabletimin maliyeti 12.748,30 TL oldu. Bu süreçte tabletimin ekranı kırıldı ve 0...
Media Markt’tan Lenovo TAB M10 model tabletimi 4.559 TL’ye satın alırken, mağaza çalışanı tarafından sigorta yaptırmam konusunda yanıltıcı bilgilendirme yapıldı. Ürünün kırılması veya çalınması durumunda, birebir aynısının veya muadilinin, hasarın gerçekleştiği zamanki fiyatı üzerinden verileceği sö...
15.11.2024 tarihinde Ankara Kızılay AVM Media Markt şubesinden Lenovo TAB 11.5 tablet satın aldım ve 2.150 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. 10.09.2025 tarihinde tabletim kaza sonucu düştü ve ekranı kırıldı. Ürünü aynı şubeye teslim ettim, sigorta kapsamında ekran değişiminin yapılacağı söylendi. 42 g...
Yorumlar