Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigortalı Tablet Hasarında Yetersiz Çözüm Ve Olumsuz Mağaza Yaklaşımı

profile
10 Temmuz 2025 16:08
591

19.01.2025 tarihinde Mersin Forum AVM'deki Media Markt mağazasından Lenovo marka bir tablet aldım ve 1 yıllık cihaz koruma sigortası yaptırdım. Cihazım haziran ayının başında hasar aldı ve yaptırdığım sigortadan faydalanmak amacıyla aynı mağazaya 09.06.2025 tarihinde başvuru yaptım. Cihazımı tamir etmediler ve yenisiyle değiştirmediler. Pert kararı verdiler. Bunun yerine sadece cihaz fatura bedelinin %70 ini hediye çeki olarak teklif ettiler.

Cihaz bana satılırken cihaza ne olursa olsun 1 yıl içinde bu sigorta ile değişebileceğimi veya tamir ettirebileceğim söylendi. Bugün ise; git Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet et, istersen cihazını geri isteriz ne yapıyorsan yap! Diye dalga geçen üstenci bir üslupla cevap alıyorum.

10 Temmuz 2025 16:14 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Güney S. “Sigortalı Tablet Hasarında Yetersiz Çözüm Ve Olumsuz Mağaza Yaklaşımı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

13 Temmuz 2025 11:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Lenovo Tablet Sigorta Sürecinde Verilen Sözlerin Tutulmaması

profile
Kıvanç
24 Eylül 2025 18:21
450
1
Timur sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Şubat 2024 15:49
566
Media Markt Lenovo Marka Cihaz
Media Markt Lenovo Marka Cihaz
Media Markt Lenovo Marka Cihaz
Media Markt Lenovo Marka Cihaz

profile
18 Mart 2025 15:04
451

profile
24 Ekim 2024 12:36
627
1
Behçet sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Şubat 2025 22:20
1.220
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri