Media Markt Karttan Para Çekildi Sipariş Oluşmadı
23 Ocak 2024 tarihinde, saat 22:32'de Media Markt'ın internet sitesi üzerinden bir ürün satın alırken site hata verdi; ancak kredi kartımdan 12.298 TL tutar çekildi.
Aradan geçen 18 gün içerisinde iade işlemi gerçekleşmedi. Sürekli olarak kayıt oluşturuyorum ancak herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Banka, durumun kendileriyle ilgili olmadığını, satın alma işlemini gerçekleştirdiğim yere başvurmam gerektiğini belirtti.
240127-003984 ve 240131/002445 kayıt numaraları ile Media Markt'a kayıt açtım fakat hala bir sonuç alabilmiş değilim. Ne kadar sürecek olduğunu bilmiyorum. İlgilenen kimse olmadığı için ne yapacağımı da kestiremiyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ali K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 240210-017100 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri















