to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt İadeyi Kabul Etmedi
Fakir Lucca model blenderı Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 9 gün sonra çırpıcı topu eridi. Bu sorun, ürünü ikinci kez kullandığımda meydana geldi. Ürünü Media Markt mağazasına götürdüm; ancak satın alımdan kısa süre geçmesine rağmen iade kabul edilmedi. Mağazada ürünü denediklerinde de kısa sürede aynı şekilde erime problemi yaşandı ve ürünü servise göndermemi teklif ettiler, ben de kabul ettim.
Daha sonra Fakir servis yetkilisi beni arayarak kutudan çırpıcı topunun çıkmadığını söyledi ve göremediği arızalı parçanın kullanıcı hatası kaynaklı olduğunu belirtti. Ayrıca, sadece motor arızalarının garanti kapsamında olduğunu, diğer parçaların ise garantiye dahil olmadığını iletti. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve garanti kapsamı dışında bırakılması beni mağdur etti.
2299 TL ödediğim ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Nurten B. “Media Markt İadeyi Kabul Etmedi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Nurten B. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250820-006878 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Nurten B. 250820-006878 kayıt numaralı “Media Markt İadeyi Kabul Etmedi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
