to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Geciken Kargo Ve Belirtilmeyen Teslimat Saati İçin Açıklama Talebi
Kolay Gelsin kargo ile Media Markt üzerinden gönderilen 213362993 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşamaktayım. 18 Ağustos 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.
Firma, dağıtım için net bir saat bilgisi vermiyor ve ürünü kendim teslim alabileceğim bir şubeleri de bulunmuyor. Bu nedenle tüm gün evde beklemek zorunda kalıyor, buna rağmen ürünüme ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunla ilgili net bir bilgi veya çözüm sunmuyorlar, ilgilenmiyorlar. Ne teslimat saati, ne de kargonun akıbeti hakkında tatmin edici bir açıklama alamıyorum.
Kargomun en kısa sürede adrese teslim edilmesini ve teslimat süreçleriyle ilgili olarak müşterilere net saat aralığı verilmesini, ayrıca şubeden teslim gibi bir alternatif sunulmasını talep ediyorum.
Kolay gelsin firmasını birkaç kez aradım. Kargonun beni aradığı saatte duşta olduğum için telefonu açamadım haliyle. Annem tüm gün evde beklediği halde eve gelen olmadı. Çünkü yanlış eve gitmiş kurye ve delil olarak da yanlış evi fotoğraflamış :) ürün bana acil lazım. Yarin şehir dışına gideceğim ve urunu alacağım bir şube yok
Kolay gelsin firmasi tam bir fiyasko. Telefonun başında tüm gün bekliyorum ne haber ne ses. Kargoyu teslim alacak bir şube de yok!
