to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturasız ürün mü satılır! 24 Eylül 2025’te İstanbul 212 AVM Media Markt şubesinden Lumea brı950/00 model ürünü satın aldım. Ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. 28 Ekim’de cihaz arızalandı, atım yapmamaya başladı.
Arıza sonrası Media Markt İstanbul 212 AVM mağazasına gidip değişim talep etmek istedim, ancak faturamı bulamadım. 2020 yılından beri aldığım tüm ürünlerin faturaları hesabımda kayıtlı olmasına rağmen, bu alışverişin faturası hesabımda görünmüyor ve SMS ile de gönderilmemiş. Elimde sadece ödeme slipi ve “40850528” numaralı alışverişe dair kayıt açıldığına ilişkin bir SMS var; ancak SMS’teki link çalışmıyor.
Yurt dışında yaşıyorum. Eski müşteriniz olarak mağazanıza güvenerek ürünü internetten sipariş etmek yerine kargoda da sıkıntı olmasın diyerek mağazadan bizzat gelip almayı tercih ettim. Faturasızlık aklıma bile gelmemişti! Ürünün 1 ayda bozulması da!
Yaklaşık 2 hafta sonra tekrar yurt dışına döneceğim, Media Markt tarafından sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Bir an önce faturamın tarafıma iletilmesini ve arızalı ürünün garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Media Markt İstanbul Optimum AVM mağazasından aldığım Xiaomi Vacuum Mop Pro robot süpürgeyi bir süre kullandıktan sonra cihaz çalışmamaya başladı. Cihazı servise götürdüğümde, ürünün kaçak olduğu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Ayrıca, ürünün seri numarası olmadığı için başka servisler de ürünü kab...
20.06.2025 tarihinde Panora AVM Media Markt mağazasından almış olduğumuz ürünün faturasının mesaj olarak ve e-posta yoluyla iletileceği söylendi. Arad...
Media Markt online sitesinden 30.01.2024 tarihinde Onvo 50OVF9000 model televizyon siparişi verdim. Fatura numaram SM02025000011618'dir. 05.01.2025 tarihinde cihaz bana teslim oldu, 07.01.2025 tarihinde servis ekibi kurulum yaparken cihazda arıza olduğunu tespit ederek tutanak tuttu. 10.01.2025 tari...
Yorumlar