to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün İskenderun Otogarına Giriş Reddetmesi Ve Emanet Teslim Edilememesi
28.08.2026 tarihinde Lüks Hatay Birlik firmasının Dörtyol çıkışlı 14:00 seferinden bilet aldım. Normalde firmanın İskenderun’dan da 14:30’da seferi bulunmasına rağmen ben özellikle Dörtyol kalkışlı aracı tercih ettim. İskenderun Otogarı’nda bir tanıdığım benim için emanet bıraktı ve araç İskenderun’a da gireceği için emanetimi oradan almayı planlıyordum.
Ancak seferi yapan şoför, İskenderun’dan yolcusu olmasına rağmen İskenderun Otogarı’na girmeyi reddetti ve yolcusunu dışarıda bir yere çağırmış. Bu nedenle bana bırakılan emaneti teslim alamadım ve mağdur oldum. Şoförün telefon numarası 0 (535*********13’tür.
Firmanın sefer düzenine ve yolcu haklarına uygun olmayan bu tavrından şikayetçiyim. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için şoför ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
