to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt 1 Adet Aldığım Ürün Toplu Alım Olarak İptal Edildi
Media Markt'tan 35555484 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Yarım saat sonra ise satın aldığım ürün iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, satın alımın toplu alım olarak iptal edildiğini söylediler. Ancak ben ürünü tek adet aldım ve bu Media Markt uygulamasından ilk alışverişimdi. Tek adet aldığım ürünün, toplu alım gerekçesiyle iptal edilmesi mantıksız. Müşteri hizmetlerine de bu durumu ilettim, onlar da iptal nedeninin sistemde toplu ürün alımı olarak kaydedildiğini doğruladılar. Tek bir ürün satın aldığım halde bu durumu nasıl toplu ürün alımı olarak görebiliyorlar anlamıyorum. Bu, ilk ve son alışverişim oldu. Eğer ürünü iptal edecekseniz, lütfen satışa koymayın. Satıyorsanız da saçma bir sebepten ötürü iptal etmeyin. Uygulamanızı indirdim, kart bilgilerimi girdim ve zamanımı harcadım. Uygulama üzerinden bir daha alışveriş yapmayacağım, çünkü iptal edileceğini bilsem uğraşmazdım.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Ürünün fiyatını yanlış girdikleri için iptal edildiğini söylediler ürünün fiyatının yanlış girilmesi benim sorunum değil ben o ürünü sepetime ekleyip kart numaramı giresiye vakit geçti ve hala aynı fiyattı ürün yanlış girilen bir şey hemen düzeltilmeli veya alıma kapatılmalıdır. Bir de dalga geçer gibi 100 TL hediye çeki tanımlıyoruz diyor alın sizin olsun 100 TL
