Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurutma Makinesi Teslimatında Yerleştirme Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
27 Eylül 2025 14:35
596

Geçen hafta İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM Media Markt mağazasından Electrolux EW7D285UT 700 serisi çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü mağazadan bizzat almama rağmen temsilci işlemi online olarak gerçekleştirdi ve teslimat bugün yapıldı. Sipariş numaram: 275105581.

Nakliye için gelen ekip, ürünü evimin orta yerine bırakıp hiçbir şekilde yerleştirmeden ayrıldı. Oysa ürünün servis tarafından belirlediğim yere yerleştirileceği söylenmişti. Servisi aradığımda ise bu işlemin yapılmayacağını belirttiler. Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de, online alışverişlerde ürünü istediğim yere taşımak zorunda olmadıklarını, bunun tamamen nakliyecilerin inisiyatifinde olduğunu söylediler. Ayrıca nakliyeciler, ürünün kapıdan geçmeyeceğini iddia etti fakat ölçüm yaptım ve ürün rahatlıkla geçiyor.

Şu anda ürünüm evin ortasında duruyor ve yetkili servis de henüz gelmedi. Bir an önce ürünün, belirlediğim yere taşınmasını ve bu konuda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

27 Eylül 2025 14:41 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Hande A. “Kurutma Makinesi Teslimatında Yerleştirme Sorunu Ve Yetersiz Destek” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

29 Eylül 2025 18:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Nakliye Hasarlı Kurutma Makinesi İçin Media Markt'tan Çözüm Alamıyorum

profile
Ayşegül
28 Temmuz 2025 09:08
769
Nakliye Hasarlı Kurutma Makinesi İçin Media Markt'tan Çözüm Alamıyorum
Nakliye Hasarlı Kurutma Makinesi İçin Media Markt'tan Çözüm Alamıyorum
Nakliye Hasarlı Kurutma Makinesi İçin Media Markt'tan Çözüm Alamıyorum
Nakliye Hasarlı Kurutma Makinesi İçin Media Markt'tan Çözüm Alamıyorum
1
Nagehan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ocak 2025 14:09
482
Electrolux Çamaşır Makinesi Teslimat Ve İade Sorunu
Electrolux Çamaşır Makinesi Teslimat Ve İade Sorunu
Electrolux Çamaşır Makinesi Teslimat Ve İade Sorunu
Electrolux Çamaşır Makinesi Teslimat Ve İade Sorunu
+1

Media Markt Kurutma Makinesi Taşıma Sorunu

profile
Çağlar
13 Şubat 2025 19:48
1.201

profile
14 Ocak 2025 16:07
610
Hatalı Kurutma Makinesi Ve Zorlaştırılan Değişim Süreci
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2023 21:02
1.816
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri