to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Kullanılamıyor, Acil İhtiyacım Var!
Media Markt uygulamasından 11 Haziran da 10000 puan karşılığı 500 TL lik kupon tanımladım. Alışverişimi yaparken ödeme sayfası dondu ve ben ödeme sayfasını kapatmak durumunda kaldım. Satın alacağım ürünü tekrar eklediğimde ise bu defa kuponu göremedim. Kuponumu kullanamıyorum. Alacağım ürüne acil ihtiyacım var maraton 7151 elektrik süpürgesi. Bir an evvel ilgilenmenizi rica ediyorum.
Merhaba Turhan H. “Kuponum Kullanılamıyor, Acil İhtiyacım Var!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Turhan H. 250622-004287 kayıt numaralı “Kuponum Kullanılamıyor, Acil İhtiyacım Var!” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Yapılan bilgilendirme şu yönde oldu, "eğer sepete kuponu eklerseniz ve o an bir şey olur sepetten çıkarsanız sistem kuponun kullanılıp kullanılmadığını algılayamıyor ve 48 saat sonra kontrol edip kullanılmadığını teyit ettikten sonra tekrar hesabınıza tanımlıyoruz yani biz onu 48 saat size kullandırmayız ve bu sizin iyiliğiniz için "dendi. 2025 yılında bu teknoloji alt yapısıyla basit bir kuponun kullanılıp kullanılmadığını teyit süreniz 48 saat sürüyorsa bence hiç Media Markt clup mlup bu işlere girmeyin naçizane önerim bu tarz "yüksek teknoloji " gerektirecek şeylerdense önceliğinizi teknoloji alt yapınızı geliştirmeye odaklayın. Hatta ilk adımı da ben atayım daha önce 90 bin tl alışverişim karşılığı verdiğiniz puanla oluşturduğum 500 TL lik kullandıramadığınız kuponu size bağışlayım. Bir de ayrıca müşteri hizmetlerine attığım mail den de gelen cevabı da paylaşayım buradan.
