to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Eksik Parçalar
11 Şubat'da mediamarkt.com.tr 'den verdiğim 252104825 numaralı robot süpürge siparişim 13 şubatta elime ulaştı. Kutuyu açtığımda cihazın çizik, tekerleklerin tozlu, fırçasının yıpranmış olduğunu ve şarj ünitesinin olmadığını gördüm. Kullanılmış ürünün yerine yenisinin tarafıma yollanmasını Media Markt'dan talep ediyorum. Kesinlikle iade istemiyorum.
Gelişme
11 Şubat'da mediamarkt.com.tr 'den verdiğim 252104825 numaralı Samsung robot süpürge siparişim 13 şubatta elime ulaştı. Kutuyu açtığımda cihazın çizik, tekerleklerin tozlu, fırçasının yıpranmış olduğunu ve şarj ünitesinin olmadığını gördüm. Kullanılmış ürünün yerine yenisin tarafıma yollanmasını Media Markt'dan talep ediyorum.
Merhaba Erdal A. “Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Eksik Parçalar” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Erdal A. 250214-000316 kayıt numaralı “Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Eksik Parçalar” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Tarafıma, hatalı gönderilen (Kullanılmış ve eksik parçalı) ürünün Eskişehir Vega AVM Media Markt'a Yurtiçi Kargo ile alıcı ödemeli şekilde göndermem söylendi. Araya hafta sonu girmesi sebebiyle bugün (17 Şubat 2025) saat 11:00 da gönderim yaptım. Sorunun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
