to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2021 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Braun PL5117 IPL Silk Expert Pro 5 model ürünü satın aldım. Ayrıca +3 yıl koruma paketi de alarak toplamda 3.749,14 TL ödeme yaptım. Koruma paketi satılırken, cihazda herhangi bir sorun olması durumunda ya ürünün yenisiyle değiştirileceği ya da tamirinin yapılacağı, mağdur edilmeyeceğimiz tarafımıza sözlü olarak belirtildi.
Yaklaşık 3 aydır cihazın atış yapmadığını ve yavaşladığını fark ettim. Elimdeki garanti ve koruma paketi belgeleriyle birlikte Kayseri Forum Media Markt mağazasına başvurdum. Ürünü servise göndereceklerini söylediler ve cihaz yaklaşık iki hafta onlarda kaldı. Dün tarafıma gelen mesajda, mağazaya ürün şikayet kayıt formu ile gelmem istendi. Bugün mağazaya gittiğimde, cihazın perte çıktığı ve tamir ücretinin yüksek olduğu gerekçesiyle bana para iadesi yapılacağı, bu rakamın da 3.300 TL olduğu bildirildi. Bu tutarı komik bulduğumu ve kabul etmediğimi belirttim, ayrıca ürünün bana geri gönderilmesini rica ettim.
2021 yılında ödediğim toplam tutar ve üzerine koruma paketi için ayrıca ücret alınmasına rağmen, bana önerilen iade miktarı mağduriyetimi artırmaktadır. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
20.07.2025 tarihinde Eskişehir Media Markt’tan Braun PL5146 IPL Silk Expert Pro 5 model cihazı satın aldım. Cihazı düzenli olarak 2 hafta kullandıktan...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 14.20 civarında Kayseri Forum Media Markt mağazanızdan bir IPL cihazı satın aldım. Kasko hizmeti almak istemediğimi kasada iki farklı personele açıkça belirttim. Buna rağmen, üçüncü kez tekrar kasko soruldu ve yine kibarca istemediğimi ifade ettim. Ürünümün alarmı çıkarıl...
05.01.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Braun Silk Expert Pro 3 IPL lazer cihazı satın aldım. Ürünü ilk iki kullanımda sorunsuz şekilde kullandım, ancak sonraki üç kullanımda cihaz yavaş atış yapmaya başladı ve şu anda hiçbir şekilde atış yapmıyor, kullanılamaz durumda. 01.06.2025 ta...
29.04.2024 tarihinde Kartal İstMarina - Media Markt şubesinden 16.999 TL'ye Braun IPL Epilasyon Pro 5 cihazını satın aldım. Satın aldıktan bir saat sonra iade etmek zorunda kaldım. Fiyatını özellikle belirtiyorum çünkü yüksek fiyatına rağmen bana teslim edilen ürünün durumu, fotoğraflarda da açıkça ...
Kayseri Forum mağazası Media Markt şubesinden 2021 yılında Xiaomi robot süpürge aldım. Aldığımda iki yıllık ek sigorta yaptırdım. Aldığım süpürge zaten bozuk çıktı. Geldiği gibi servise gönderdik, bu da yetmezmiş gibi şimdi tekrar bozulan süpürgeyi üç ay önce tekrar servise gönderdik. Süpürgenin gar...
Yorumlar