Riot Desteği Eski E‑Posta Şartı Nedeniyle Kullanıcı Adı Değişikliğimi Kabul Etmiyor

League of Legends hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu yaklaşık 1 aydır Riot desteğe defalarca iletmeme rağmen hâlâ çözüm alamadığım için bu şikayeti yazıyorum. TR sunucusunda oynuyorum, oyun içi ismim Niyatuku#hakef. Yıllar önce açtığım hesabımı artık kullanmadığım eski bir e‑posta adresiyle oluşturmuştum ve şu an bu e‑postaya hiçbir şekilde erişimim yok.

Hesabımın kullanıcı adını değiştirmek istiyorum fakat bu işlem için kayıtlı olan eski e‑postaya ihtiyaç duyulduğundan süreci tamamlayamıyorum. Bu nedenle Riot desteğe başvurup durumumu anlattım, benden istedikleri tüm bilgileri eksiksiz olarak paylaştım. Buna rağmen, yıllar önce açtığım Valorant hesabımla ilgili ilk oluşturduğum kullanıcı adını sormaya kadar giden, hatırlaması neredeyse imkansız ek bilgiler talep ediyorlar. 7’den fazla kez Ticket açmama ve her defasında ellerinden gelen tüm bilgileri vermeme rağmen hâlâ yardımcı olunmuyor.

Eski e‑posta adresine erişimimin olmadığını ve hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için istenen tüm makul bilgileri sağladığımı dikkate alarak, hesabımın sahipliğinin onaylanmasını ve eski e‑postaya ulaşmam şart koşulmadan kullanıcı adımı değiştirebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir oynadığım bu hesabı sorunsuz şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum.