to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Marmara Park mağazasından Realme 12 Pro model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 273461419). 15.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla yaptım. Ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, satış personelinizin bana karşı son derece itici ve saygısız bir tavır sergilediğine şahit oldum. Kimliğimi göstermeme ve siparişin bana ait olmasına rağmen, faturada yazan isim farklı olduğu gerekçesiyle ürünü teslim etmediler. Personeliniz, "Biz nereden bilelim sizin aldığınızı, belki başka bir amaçla geldiniz" gibi kırıcı ifadeler kullandı. Hatta arkamdaki başka bir müşteri de bu konuşmalara dahil olup, bana olumsuz bir ithamda bulundu.
Mağaza müdürünü çağırmak istediğimde ise uzun süre bekletildim ve müdür de aynı şekilde yardımcı olmadı. Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece "prosedür böyle" yanıtı aldım. Uzak bir mesafeden mağazaya gelmiş olmama rağmen, ürünü teslim alamadım ve yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle siparişimi iptal ettim.
Bir müşteri olarak bana olumsuz bir muamele yapılmasını ve mağaza personelinizin bu tavrını asla kabul etmiyorum. Olay 21:00-21:15 saatleri arasında Marmara Park şubenizde gerçekleşmiştir. Bana bu şekilde davranan personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
01 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Realme 12 model telefonlardan 2 adet mavi, 2 adet yeşil olmak üzere toplam 4 adet sipariş verdim. Sepette zaten 2 adetle sınırlı şekilde sipariş oluşturulabiliyor ve sistem tarafından onaylanmıştı. Ertesi gün kargoya verileceği mesajı geldi, fak...
25.08.2025 tarihinde Media Markt’tan 12750 TL ödeyerek kredi kartı ile Realme 12 Pro marka sıfır ve 2 yıl garantili bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 271638727). Siparişim Kolay Gelsin Kargo şirketiyle Burmalı Mahallesi Yeni Saraçlar Çarşısı No 32A Cemre İletişim Afyonkarahisar/Merkez adresim...
09.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim. Toplamda 2 adet telefon aldım ve 120.000 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak 10.10.2025 sabahı, kendi kontrollerim sırasında siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Tarafıma herhangi...
24 Mayıs tarihinde verdiğim 261747123 numaralı siparişi, 25 Mayıs’ta Marmara Park Media Markt şubesinden teslim aldım. 7 gün sonra, siparişimin iptal edildiğini belirten bir mail aldım. Hesaplarımı kontrol ettiğimde iadenin yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, “yarın...
15 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet şubesinden iPhone 17 Pro 256GB ve 512GB modellerini sipariş ettim. Sipariş numaram 279310756’dır. Siparişlerimi peş peşe verdim ve ödemelerim anında kredi kartımdan çekildi. Cihazlarımı teslim almayı beklerken, bugün sabah sipariş takibine baktığımda telef...
Yorumlar