to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartur Kargo ile Media Markt üzerinden aldığım 291119853 numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır “yolda” görünmesine rağmen, ne nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Sistem üzerinde sadece kargonun yolda olduğu yazıyor; ancak detaylı hareket bilgisi de paylaşılmıyor.
Bu süreçte hem Kartur Kargo hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldığını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler; fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme yapılmıyor. Kargo takibi ve muhatap bulma konusunda tamamen boşlukta bırakılmış durumdayım.
Kargomun nerede olduğuna dair net bilgi verilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kartur Lojistik aracılığıyla Media Markt’tan aldığım ürünümle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 29.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve bedelinin tamamını kredi kartı ile ödediğim ürünün tahmini teslim tarihi sistemde 01.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün tarafıma tes...
Media Markt firmasının mobil uygulaması üzerinden bir ürün sipariş verdim fakat tarafıma ulaşamamışlar ve ürün tekrar depoya geriye gönderilmiş. Tarafıma ulaşamadıklarına dair ne bir mesaj ne de bir geriye dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp kendim sormasam ne arayan var ne de soran. Kargo ...
Yorumlar