Ana Sayfa
Media Markt
Kargo
Kargo Takip Bilgisi Sürekli Paylaşılmıyor, Teslimat Belirsizliği Yaşıyorum

ID:33518367

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Bilgisi Sürekli Paylaşılmıyor, Teslimat Belirsizliği Yaşıyorum

Nihat

Media Markt

29 Ağustos 2025 17:10

682

Nihat'ın Teşekkür Mesajı

“Siparişim bugün teslim edildi ancak süreç benim için kötü bir tecrübe oldu.”

26 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan Roborock Qrevo Curv model robot süpürge siparişi verdim. Sipariş verdikten kısa bir süre sonra sipariş durumu “kargoya verildi” olarak güncellendi. Ancak bu durumu gördüğüm andan itibaren her gün aramama rağmen kargo takip bilgisine ulaşamıyorum.

Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleri bana her seferinde kargo takip bilgisinin iletileceğini söyledi fakat kargo takip bilgisi paylaşılmadı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Media Markt gibi bir firmanın kargo takip bilgisini bile sağlayamaması, bunu bir sisteme oturtamaması çok amatörce.

Siparişimle ilgili kargo takip bilgisinin acilen paylaşılmasını ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Media Markt

29 Ağustos 2025 17:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Nihat D. “Kargo Takip Bilgisi Sürekli Paylaşılmıyor, Teslimat Belirsizliği Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Nihat

01 Eylül 2025 09:33

Maalesef halen takip kodu bilgisini bilmiyorlar. Beni her gün arayıp siparişimin kargoya verildiğini söylüyorlar ancak kargo takip bilgisini bilen yok.

Nihat

01 Eylül 2025 15:23

Siparişim bugün teslim edildi ancak süreç benim için kötü bir tecrübe oldu.

Media Markt

02 Eylül 2025 16:37

Merhaba Nihat D. 250829-014794 kayıt numaralı “Kargo Takip Bilgisi Sürekli Paylaşılmıyor, Teslimat Belirsizliği Yaşıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin 12 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Belirsiz Kargo Süreci Mağduriyeti

Özgür

Media Markt

06 Eylül 2025 10:48

746

26 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Roborock q Revo Curv Robot Süpürge Beyaz modelini sipariş ettim (Sipariş No: 271991348). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 55.000 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimatın ev adresi...

Siparişim Görünmüyor Ne Yurtiçi Kargo'da Ne De Media Markt Da

Fatih

Media Markt

13 Kasım 2023 17:01

374

Media Markt dan sipariş ettiğim ( 35332831) sipariş numaralı robot süpürgem Yurtiçi Kargo'ya verildiğine dair sistemden gözüküyor. Kargo takibine bastığımda Sorguladığınız gönderi koduyla bir kargo bulunamadı. Lütfen gönderi kodunu kontrol ederek tekrar deneyiniz. Diyor. Yurtiçi müşteri hizmetlerini...

Robot Süpürge Teslimatındaki Belirsizlik Ve İletişim Sorunları

Ahmet

Media Markt

21 Ekim 2024 11:48

831

Media Markt'tan 17 Ekimde online olarak 232935068 numaralı siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün hacimli olduğu için kargo firması almadı, lojistik firma ile gönderimi yapılacak. Bu arada ürün hacimli deniliyor ama buzdolabı almadım ben robot süpürgesi aldım. Bu sebe...

Media Markt Pişmanlıktır Acı Tecrübe İstiyorsan Doğru Adrestesiniz

Deniz

Media Markt

21 Kasım 2023 17:39

469

12/11/2023'de robot süpürge aldım 16/11/2023 kargolanacak olarak gözükmekteydi. Termin süresi geldi müşteri hizmetlerini aradım gün içerisinde verilmez ise bize ulaşın denildi. 20/11/2023 tarihinde fatura geldi ürün hala kargoya teslim edilmedi. 21/11/2023 teslim tarihi gözükmesine rağmen ürün kargo...

Media Markt Ürün Yanlış Göndermesi Ve Değişim Zorluğu

Latif

Media Markt

23 Ekim 2023 13:30

558

Media Markt dan 24.09.2023 tarihinde Robot süpürge aldım. Robot süpürge 27.09.2023 bana yanlış ürün olarak teslim edildi. Değişim işlemi başlattım. 29.09.2023 tarihinde Media Markt gönderdiği kargo firması yanlış gelen ürünü adresimden aldı. Günlerce ürünün nerede olduğunu bulamadık. Müşteri hizmetl...