to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Tarafınıza iletmek istediğim husus, vermiş olduğum siparişe ilişkin kargo süreciyle ilgilidir. Siparişim tarafımdan başarılı bir şekilde tamamlanmış olmasına rağmen, bugüne kadar kargo takip numarası veya gönderi bilgisiyle ilgili herhangi bir bilgi tarafıma iletilmemiştir.
Bu kapsamda, müşteri hizmetlerinizle defalarca kez telefon üzerinden iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir bilgi verilmemiş, ayrıca e-posta yoluyla yaptığım başvurulara da herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Bu durum, hem teslimat süreci hakkında bilgi sahibi olmamı engellemekte hem de sürecin şeffaflığı açısından endişe oluşturmaktadır.
Tarafıma ait siparişin güncel durumu ve kargo takip numarasının bir an önce iletilmesini rica ediyorum.
Merhaba Cem B. “Kargo Takip Bilgisi Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Cem B. 250714-003765 kayıt numaralı “Kargo Takip Bilgisi Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Hala bilgi eksikliği bulunuyor, şeffaf olmayan bilgilendirmeler bulunmakta
