to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden 3 Şubat tarihinde 299164935 numaralı siparişi verdim ve Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderim sağlandı. Sistem üzerinde siparişimin 6 Şubat tarihinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ kargom tarafıma teslim edilmedi.
Kargo takip ekranına baktığımda, en son 5 Şubat tarihinde “yolda” görünüyor ve o tarihten sonra hiçbir hareket, hiçbir bilgilendirme yapılmamış durumda. Gönderimin nerede olduğunu, hangi şehirde bulunduğunu dahi göremiyorum. Öğrenciyim ve kısa süre içinde şehir değiştireceğim için bu kargonun elime acilen ulaşması gerekiyor; bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece gecikme olduğunu ve talebimin işleme alınacağını söylüyorlar; ancak somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmiyor. Ne teslimat tarihi netleşiyor ne de gönderimin konumu hakkında şeffaf bir bilgi sunuluyor.
Kargomun ivedilikle elime ulaştırılmasını, sistem üzerinde kargomun nerede olduğunun açıkça görülebilmesini ve teslimatın neden taahhüt edilen tarihte yapılmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt üzerinden satın aldığım telefonun kargosu Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Sipariş numaram 169490304 ve teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına rağmen, 31.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 08.02.2026 itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde Kolay Gelsi...
Media Markt üzerinden satın aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 25.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün hâlâ 160666706 takip numaralı kargom elime ulaşmadı. Teslimat tarihi önce 02.01.2026 olarak güncellendi, ardından 03.01.2026 denildi, daha sonra...
3 Şubat’ta Media Markt üzerinden telefon siparişi verdim, 4 Şubat’ta ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 5 veya 6 Şubat günü kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi uygulamada göründü; ancak o gün teslimat yapılmadı. Takip numarasından kontrol ettiğimde bu kez de “şubede” olarak görünüyordu...
Media Markt üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 28 Kasım tarihinde teslim alındı. Tahmini teslim tarihi 6 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketleri 30 Kasım’dan beri aynı şekilde görünüyor ve herhangi bir ilerleme...
Yorumlar