to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım’da Trendyol üzerinden, Media Markt satıcısından siparişini verdiğim ve 3 Kasım’da teslim aldığım #10644945594 numaralı JBL Tune t720 bt kulaklık, kısa süreli ve tamamen normal kullanım sırasında menteşe/dönen kısmından kırılmıştır. Ürün henüz 14 gün içinde olduğundan cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ayrıca bu durum, ürünün kısa sürede fiziksel arıza göstermesi nedeniyle “ayıplı mal” kapsamında değerlendirilmelidir.
Media Markt müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm yazışmalarda her seferinde otomatik olarak “servise yönlendirme” yanıtı verilmiştir. Cayma hakkı ve ayıplı mal ile ilgili taleplerime herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
Ürünü Trendyol üzerinden, Media Markt satıcısından satın aldım ve pazartesi günü iade kodu ile tarafınıza göndereceğim. Trendyol iade koşulları ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre, 14 gün içinde yapılan iade taleplerinde satıcı ürünü koşulsuz olarak iade almakla yükümlüdür.
İade veya değişim işleminin yasalara uygun şekilde ve gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 17 Eylül 2024 tarihinde 9494229724 sipariş numaralı Media Markt satıcısından aldığım JBL kulaklık arızalı çıktı. Kulaklıkta şarj ol...
Media Markt’tan Trendyol üzerinden satın aldığım kablosuz JBL kulaklığım 6 ay içinde bozuldu ve garanti kapsamında tamir için gönderdim. 25 Temmuz’dan bu yana ürünümün tamir edildiği ve gönderileceği söyleniyor. Ancak yaklaşık bir aydır her gün aramama rağmen “bugün gönderilecek, yarın gönderilecek”...
26/01/2025 tarihinde Media Markt Kocaeli İzmit 41 Burda mağazasından satın aldığım JBL Tune 720 bt model kulaklığım, 20/07/2025 tarihinde kulağıma takmaya çalışırken bağlantı noktasından kırıldı. Ürünü her zaman olması gerektiği gibi, iki Elle hafifçe açarak kullandım. Ancak kulaklığın ince bağlantı...
Yaklaşık 4 Hafta önce Trendyol aracılığı ile satıcı firmanın Media Markt olduğu JBL Tune Flex Ghost Edition isimli kulaklığı satın aldım. Kulaklık bana ulaştığında sadece telefon görüşmesi yaptığım esnada kulaktan oldukça fazla cızırtı geldiğini fark ettim ardından Ankamall Media Markt mağazasına ku...
Media Markt isimli firmaya güvenerek daha önce başka bir firmadan aldığım kulaklığın aynısını uygulama üzerinden sipariş verdim. Ürün geldi fakat sol kulaklık şarj olmuyordu. Yenisini sipariş verdim. Bozuk olanı iade ettim, 19 Kasım 2024 Salı 11:09 tarihinde kargoya verdim, 20 Kasım 2024 Çarşamba 11...
Yorumlar