to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Optimum Outlet Media Markt mağazasından dün akşam saat 22:30’da oluşturduğum 307559957 numaralı iPhone 16e siparişimi teslim almak için kardeşim gitti. Ancak kardeşime ürünü teslim etmediler ve sadece benim teslim alabileceğimi söylediler. Ardından çalışanlar, siparişi iptal edip işlemi kardeşimin adına yeniden oluşturmamızı, ancak böyle teslim edebileceklerini söylediler.
Ben de bu yönlendirmeye güvenerek siparişi iptal ettim. Fakat iptal sonrası kardeşimin adına aynı ürünü tekrar almak istediğimizde bu kez karşımıza daha yüksek bir fiyat çıktı. Yani mağaza yönlendirmesiyle iptal ettiğim siparişi, aynı şartlarla ve aynı fiyatla yeniden oluşturamadım ve mağdur oldum.
Media Markt’ın, iptal edilen 307559957 numaralı siparişimi aynı fiyat ve koşullarda yeniden açmasını ve kardeşimin ürünü sorunsuz şekilde teslim alabilmesini istiyorum. Ayrıca yanlış yönlendirme nedeniyle hem zaman kaybı yaşamam hem de fiyat farkı ile karşı karşıya kalmam dolayısıyla tarafıma özür borçları olduğunu düşünüyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
1 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından 69.000 TL’den 65.000 TL’ye düşen iPhone 16 modelinden bir adet sipariş verdim. Ancak 4 Ağustos’ta yanlış kartla aldığımı fark ederek, asıl kartımla yeni bir sipariş oluşturdum ve eski siparişi müşteri temsilcisiyle görüşerek, yanlış kartla a...
Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16e model telefon için 278789693 ve 27902279 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Her iki siparişim de Kayseri Forum mağazasından teslim almak üzereydi. Ürünün Kayseri Forum mağazasında stokta olmasına rağmen, siparişlerim sistemsel nedenlerle merkezden gel...
11 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 45.999 TL ödeyerek, 3.000 TL indirimle bir telefon (iPhone 16e modeli) satın aldım. Sipariş numaram: 278572105. Bugün (14 Ekim 2025) sabah kargo takibi yapmak isterken, ürünümün kargodayken otomatik olarak iptal edildiğini ve iade sürecinin başl...
Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16e model telefon için vermiş olduğum 299033907 numaralı siparişim, yaklaşık 10 gün boyunca tarafıma hiçbir net bilgi verilmeden geciktirildi ve sonunda siparişim iptal edildi. Ne kargonun durumu ne de olası teslimat tarihiyle ilgili açık ve zamanında bil...
Yorumlar